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第三章 战略环境分析 前言:战略环境分析 一.企业外部的对其产生影响的各种因素和力量统称为外部环境。企业要谋求继续的生存和发展,就必须研究和认识外部环境。 二.宏观环境的主要影响因素是政治和法律环境、经济环境、技术环境、社会文化及自然环境等四个主要方面(即PEST)。 前言:战略环境分析 三.企业的行业环境分析要回答的六个问题 ⑴行业中最主要的特征是什么? ⑵行业中发挥作用的竞争力量有哪些? ⑶行业中的变革驱动因素有哪些?它们有何影响? ⑷竞争地位最强和最弱的公司分别有哪些? ⑸行业中下一个竞争行动是什么? ⑹决定成败的关键因素是什么? 第一节 外部环境分析 总体环境 行业环境 一、总体环境、行业环境 企业的外部环境可分为两个个主要层次:总体环境、行业环境。 总体环境(general environment)包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内企业的各种因素。这些因素细分为六个方面:人口、经济、法律、政策、社会文化、技术和全球化环境。 行业环境(industry environment)包括这样一组因素:新进入者的威胁、供应方、买方、替代品以及当前竞争对手之间竞争的激烈程度,他们直接影响到一个企业和它的竞争行为。 二、外部环境分析 搜索 监测 预测 评估 三、总体环境的细分 (一) 人口因素 人口因素与总人口数量、出生率、年龄结构(老年化)、地理分布、家庭规模、人口流动、各民族构成以及收入分布有关。由于很多公司在全球市场竞争,人口因素的潜在影响超越了国界,因此应在全球的基础上分析人口因素。 思考题: 1.出生率下降和人口老龄化对什么行业带来机会?对什么行业带来威胁? 2.企业为什么要注重家庭单位? 三、总体环境的细分 (二) 经济因素 一个国家的经济状况影响到具体企业和行业的表现。因此,企业需要研究经济环境,以挖掘其变化的趋势,及其蕴含的战略意义。 经济环境(economic environment)指的是一个企业所属的或可能会参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向。由于经济全球化所带来的国家之间经济上的相互依赖,企业尤其需要搜索、监测、预测和评估本国以外的国家的经济状况。 三、总体环境的细分 (三)法律/政策因素 法律/政策因素(political/legal segment)是这样一个舞台,其中的各种组织和利益团体相互牵制,吸引法律和跨国条约制定机构的注意力,寻求发言权甚至控制某些资源,以影响它们从而达到自己的目的。事实上,这方面的因素反映了各种组织和政府之间相互影响的结果。它们始终在发生变化,从根本上影响着企业的竞争 三、总体环境的细分 (四)社会文化因素 社会文化因素(sociocultural segment)和一个社会的态度和价值有关。态度和价值是构建社会的基石,它们通常是人口、经济、法律政策和技术条件形成和变化的动力。 三、总体环境的细分 (五)技术环境因素 技术进步从不同的深度和广度影响到社会的很多方面。它的影响主要来源于新的产品.新流程和新材料。 技术环境因素(technological segment)包括所有参与创造新知识以及将新知识转化为新的产出、产品、流程和材料的组织机构及行为。 三、总体环境的细分 (六)全球化环境 全球化环境(global segment)包括相关的新的全球市场,正在变化中的重要国际政治事件以及全球市场重要的文化和制度特征。商业市场的全球化给企业带来机遇和挑战。例如,企业可以辨认新的有价值的国际市场,并进入这些市场。很多全球市场(如南美国家、韩国和中国台湾地区)变得无国界、没有地区限制和一体化。企业除了要考虑机会,也要注意那些国家和地区以及市场中的潜在威胁。 四、行业环境分析 行业(industry)是一组生产的产品非常相近,可以互相替代的企业的集合。在竞争的过程中,这些企业相互影响。一般来说,每个行业内都会有很多种竞争战略组合,企业可运用这些策略以获得竞争优势和超额利润。这些政策之所以被采纳,很大部分是由行业的特征所决定的. 四、行业环境分析 (一)波特的五种竞争力量分析 根据波特的理论,特定行业的竞争性质可由如下五种力量决定:现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力。 四、行业环境分析 (二)战略群组分析 1.战略群组(strategic group)是指行业中在同一战略要素上采取相同或相似战略的一组企业。战略群组内部企业间的竞争比企业与群组外其他企业之
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