目标与范围管理(HUST上海工程硕士)教程.ppt

目标与范围管理 项目目标 概念：项目目标，简单地说就是实施项目所要达到的期望结果。 特征：（1）多目标性。主要表现为：时间、成本、和技术性能。目标需要在三者之间权衡。 （2）优先性。技术——成本——时间。 （3）层次性。上层是下层的目的，下是上的手段。 战略性目标、策略性目标、项目实施的具体计划。 多主体性 项目目标必须明确、可行、具体、可以度量 项目目标 确定项目目标的意义： A、明确了项目组成员共同努力的方向 B、产生一定的激励作用 C、为制定项目计划打下了基础 D、评价一个项目是否成功，以项目目标是否实现为准。 项目目标与企业的战略目标 目标必须明确具体、便于沟通理解便于落实到人，一个逐渐细化的过程，如研发项目。 项目目标遵循的原则 项目目标遵循的原则:SMART – Specific 明确的 – Measurable 可度量的 – Achievable 可达到的 – Result driven 结果驱动的 – Timing 时间性 第一节 项目范围管理的概述 一、项目范围管理的原理 第一节 项目范围管理的概述 二、项目范围和项目范围管理的概念 指项目的“产品范围”和项目的“工作范围” 。二者的集成将保障项目目标的实现。 三、项目范围管理的作用 1. 为项目实施提供任务范围框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据 第一节 项目范围管理的概述 四、项目范围管理的主要工作 第二节 项目的起始 一、项目起始的定义 识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。 项目的起始过程通常发生在项目业主/客户遇到了某种 “问题或机遇”所做出的回应或对策。如，市场需求、竞争需求、消费需求、科技进步、法律要求等。 第二节 项目的起始 二、项目起始的方法 主要方法包括： 1．组织战略分析法 2．项目产出物分析法 3. 项目选择方法（可行性分析方法、决策 模型等） 4. 专家法 第二节 项目的起始 三、项目起始的结果 1．项目章程 项目商业作用和产出物的规定，授权项目经理开展项目的文件。有承发包合同时合同就是一种项目章程 2．项目经理的选择与安排 3．项目的限制条件与假设前提条件 包括： ⑴项目环境的假定 ⑵可用资源和配备假定 ⑶工期的初步估算 ⑷成本的初步估算 ⑸项目产出物假定 第三节项目范围的定义 项目范围的定义就是将项目的主要可交付成果分解为较小的且更易于管理的单元。即形成工作分解结构（Work Breakdown Structure），简称(WBS) 。 第三节、项目范围的定义 进行项目范围界定（定义）的过程是： 充分研究客户的需求建议书 将项目范围内的工作分解为具体细致明确的执行单元 绘制工作分解结构图（WBS） 编写项目工作分解结构词典 建立起描述项目责任落实情况的项目组织分解结构(OBS) 建立起描述资源配置情况的项目资源分解结构（TBS） 第三节、项目范围的定义 项目范围的定义目的： （1）便于项目的具体分工,明确各成员的权、责、利； （2）提高对成本、时间以及资源估算的准确性； （3）为绩效测量与控制定义一个基准计划； （4）便于进行明确的职责分配。 项目范围定义的主要工作 项目范围定义的工具 范围定义的工具是工作分解结构。 工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS），是进行范围定义时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。 WBS的一般步骤 总项目目标 子项目或主体工作任务 主要工作任务 次要工作任务 小工作任务或工作元素 WBS注意事项 分解后的任务应该是： 可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的 复杂工作至少应分解成二项任务 表示出任务间的联系 不表示顺序关系 最低层的工作应具有可比性 与任务描述表一起进行 包括管理活动 包括次承包商的活动. 项目工作分解结构（WBS）的作用 1．明确和准确说明项目的范围； 2．为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； 3．针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源