房地产销售现场接待详解.pptxVIP

房地产销售现场接待流程;第一步; 开场白就是销售员与客户最初的接触，销售员如何在最短时间内与客户认识，并打消客户的戒备心，然后让客户接受你………;微笑（表情服务）;问好（微笑迎接）; 自我介绍（交换名片）;简单的寒暄;注意事项;例句;接待之前来访过的客户: 您之前来过我们项目是吧？那您还记得那位置业顾问接待的您啊？哦，是李主任啊，那好，您先这边坐一下稍等一会儿（那好，您先这边喝杯水稍等一下……….）;第二步; 沙盘的介绍;什么是沙盘？;介绍沙盘之前，销售员必须先熟悉所销售项目的地理位置，项目坐向，交通，周边的情况等等。;如何介绍 沙盘呢？;沙盘介绍的思路;沙盘的流程实例;第三步;李总，请问您买房是自己住还是作为投资呢？;如何收集客户资料;例如：;第四步;户型推荐对整个销售的影响;总 分 总 首先介绍户型的整体情况，让客户有明确的方向感，对整个户型的布局和特征有浓厚的兴趣。 再次介绍局部特征，让客户有一种意境进入到房间里，通过你介绍的装饰，家具的摆设，以及对每个部位使用舒坦的描绘，让客户产生强烈的欲望。 最后用总结性的语言来突出户型的特点，卖点，为后期的逼定埋下伏笔。 推荐过程中最多不