移动员工星级管理制度精要.doc

移动员工星级管理制度 第一章 总 则 第一条 为了加强业务管理，激励员工提升自身专业技能、服务水平和管理水平，提高工作积极性，促进绩效改进，同时为员工提供更多的发展机会，为员工晋升、薪资调整等人事决策提供依据，特制订本制度。 第二条 本制度适用于移动事业部所属各地区全体员工（不包括试用期员工）的星级管理工作。 第三条 星级评定调整主要包括星级等级晋升、星级等级不变、星级等级下降三种情况。 第二章 业务主管、专员人员的星级评定管理 第四条 业务主管、专员星级等级升级依据及标准 （一）业务主管、专员星级分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级、无星级，星级中又分为1-15等。 （二）业务主管、职员星级评定需符合相关条件，具体如下： 业务主管、专员星级评定资格条件 评定星级 星级等 基本资格条件 学历 从事该工作年限 参加培 训时长 五星级 十五等 本科 36个月 十四等 本科 36个月 十三等 本科 36个月 四星级 十二等 大专 30个月 十一等 大专 30个月 十等 大专 30个月 三星级 九等 大专 24个月 八等 大专 24个月 七等 大专 24个月 二星级 六等 中专及高中 18个月 五等 中专及高中 18个月 四等 中专及高中 18个月 一星级 三等 中专及高中 12个月 二等 中专高中以