第1章 管理信息系统概述详解.pptVIP

EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。 EDI商务是指将商业或行政事务按一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。 简单地说，EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。 * 管理信息系统是信息系统在管理领域的具体应用。 经理支持系统ESS（Executive Support System）：帮助高层领导解决宏观、战略方面的非结构化问题。 * * （2）不同管理层次的信息特征 管理层次 决策类型 信息处理的工作量 信息特征 来源 范围 概括性 时间性 流通性 精确性 使用频率 战略管理 非结构化 小 外部 很宽 概括 未来 相对稳定 低 低 战术管理 半结构化 较大 内部 相对确定 较概括 综合 定期变化 较高 较高 作业管理 结构化 大 内部 确定 详细 历史 经常变化 高 高 * （3）MIS的金字塔型结构 战略管理 战术管理 作业管理 DSS MIS EDPS * 3、MIS的功能结构（基于管理职能） 按管理职能划分，管理信息系统可由下列子系统构成： 市场销售子系统； 生产子系统； 物资供应子系统； 人事子系统； 财务与会计子系统； 信息处理子系统； 高层管理子系统。 * 管理信息系统的结构矩阵 业务处理 战略规划 管理控制 运行控制 销售市场 生产 后勤 人事 财务会计 信息处理 高层管理 基于管理的组织和职能上的概括 基于管理任务的概括 * 综合的原则 1）横向综合：把同一管理层的各种职能综合在一起 2）纵向综合：把不同层的管理业务按职能综合起来 3）纵横综合：形成完全一体化的系统结构，做到信息资源集中统一，模块共享，各子系统功能无缝集成 4、MIS的软件结构 * 模型库 公用应用 程序 数据库管理系统 生产 销售市场 后勤 人事 财务会计 信息处理 高层管理 应用软件用于 战略规划 管理控制 作业控制 事务处理 专用文件 专用数据文件 公用程序 管理信息系统的软件结构图 * 生产过程的特征与MIS 组织规模与MIS 管理的规范化程度与MIS 组织的系统性与MIS 信息处理、人与MIS 五、管理信息系统与环境 1.3 管理信息系统 * 六、管理信息系统的分类 ——从层次上分： 1、事务处理系统(TPS) 2、管理信息系统(MIS) 3、决策支持系统(DSS) 4、经理支持系统(ESS)/主管信息系统(EIS) TPS MIS DSS ESS/EIS 1.3 管理信息系统 * 六、管理信息系统的分类 ——从系统的功能和服务对象上分： 1、国家经济信息系统 2、生产企业管理信息系统 3、生产企业管理信息系统 4、事务型管理信息系统 5、办公自动化管理信息系统 6、专业型管理信息系统 1.3 管理信息系统 * 一、计算机系统 1、计算机硬件系统。 2、计算机系统软件。 3、计算机应用软件。 1.4 管理信息系统的技术基础 * 二、数据库技术 1、数据库技术的发展 2、数据库系统的组成 3、数据库系统的三级模式结构 ① 数据库系统的三级模式 ② 数据库系统的二级映像 4、数据模型 ① 层次数据模型 ② 网状数据模型 ③ 关系数据模型 ④ 面向对象数据模型 5、数据库的设计 ① 实体-联系（E-R）模型 ② 规范化理论 6、数据的安全数据的安全 * 三、数据通信技术与计算机网络技术 计算机网络技术具体如下： 1、数据通信的基本概念 2、数据通信系统的组成 3、数据通信的基本形式和过程 4、计算机网络的基本概念 5、计算机网络的分类 6、计算机网络的体系结构 7、计算机网络的软件系统 * 本章小结 信息的概念、性质及度量 信息与数据的区别 信息 信息系统的概念、类型 信息系统与管理职能的关系 MIS的定义、要素 MIS的结构 MIS分类 MIS的技术基础 信息系统 MIS 信息是关于客观事实的可通信的知识。 信息具有事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性等性质。 信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。 数据（Data，又称资料）是对客观事实记录下来的、可以鉴别的符号。其形式包括数字、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工之后、并对客观世界产生影响的数据。 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、加工、存储、传