企业经营管理第二章.pptVIP

第二章 企业经营环境分析 第一节 企业经营环境概述 第二节 企业外部环境分析 第三节 企业内部环境分析 第四节 企业环境分析方法 第一节 企业经营环境概述 一、经营环境的含义 环境泛指某一事物赖以生存和发展所处的各种条件。 企业经营环境使企业赖以生存和发展的外界条件和内部条件的总括。 二、经营环境的特征 复杂性、交互性、变动性 三、分析环境的意义（panisona、CDC与IBM、福特“艾塞尔” 环境是企业生存的条件,是企业生产经营活动的前提条件; 企业经营者进行决策的依据； 是企业实现商品生产和交换的可靠保证； 制定战略计划的前提。 第二节 企业外部环境分析 一、外部环境的分类 二、宏观环境分析 三、中观环境分析 四、微观环境分析 外部环境的分类： 以时间为依据：过去环境、当前环境、未来环境； 以空间为坐标：宏观环境、中观环境、微观环境； 以企业与环境的关系划分：直接环境、间接环境； 以企业与环境的性质划分：战略环境、策略环境； 宏观环境指的是对企业产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合(PESTL)。 政治环境分析 经济环境分析 法律环境分析 技术环境分析 社会文化环境分析 政治环境包括五个方面： 政治制度 党和国家的方针政策； 政治气氛； 政治性团体； 政党和政党制度 对于一个跨国公司所面临的政治环境： 意识形态 民族主义（对公司是建立、股份的限制） 恐怖主义 传统对抗（中东阿以冲突、非洲黑人和白人冲突） 国际组织（联合国、国际货币基金组织、WTO、石油输出国组织） 经济结构 产业结构、技术结构、消费结构、分配结构、交换结构等 经济体制 计划经济、商品经济、市场经济 经济发展水平 经济增长及其周期性 宏观经济政策 财政政策、货币政策、收入分配政策、产业政策、劳动工资政策、对外贸易政策等等。 通货膨胀与就业 与企业经营活动有关的法律因素方面的有： 法律规范 国家司法、执法机关 企业的法律意识 与企业密切相关的法律主要有 保护社会正常经济秩序方面的法律； 保护企业法律地位、资格、合法权益和投资者、经营者、职工的合法权益方面的法律； 竞争、防止垄断方面的法律； 保护消费者合法权益方面的法律； 保护劳动者合法权益方面的法律； 保障安全卫生方面的法律； 保护环境、防止污染方面的法律； 进出口贸易方面的法律； 与企业有关的其它法律 国外其他国家的有关法律有： 价格管理条例 产品商标及专利权规定 投资方面的规定 商品进出口规定 广告法律规定 外汇管制 产品责任法和环境保护法 技术环境包括四个方面的内容： 社会科技水平 社会科技力量 国家科技体制 国家科技政策及立法 企业科技环境中必须了解和掌握的主要因素有： 国家科学技术开发研究政策、措施、经费比例； 企业所属产业的研究开发投入情况； 技术开发力量集中的焦点； 知识产权与专利保护； 新产品开发动向； 实验室技术向市场转移的最新发展趋势； 信息与自动化技术发展可能带来的 生产率提高前景等。 社会文化环境包括： 社会环境 社会阶层的形成和变动； 人口的地区性流动 人口年龄结构的变化 社会中的权力结构 人们生活方式及工作方式的变化； 自然环境保护 文化环境 道德观念、规范、民族习俗、宗教信仰、文化传统、文化教育、文化水平等。 中观环境分析主要是指企业所在行业的分析。 行业概括分析 行业所处的发展阶段 行业在社会经济中的地位 行业的基本特征 行业竞争结构研究 第一，行业的产值、利税额、吸收劳动力的数量，以及这三项指标占工业总产值、财政收入和就业量的比重； 第二，行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展的影响程度； 第三，行业在国际市场上的竞争、创汇能力； 第四，行业产品的收入弹性系数 行业分工情况 行业类型 行业的市场结构状况 行业内企业数量的多少 行业内企业规模实力 微观环境分析主要是指企业的具体环境，与企业直接发生联系的： 购买者研究 供应者研究 竞争对手研究 同盟者研究 细分市场特点 购买力调查 购买动机调查 潜在需求调查 供应企业的生产经营状况、产品质量、价格水平； 资金供应者的基本状况、贷款或投资方向； 供应者所在行业的竞争状况、行业发展趋势； 潜在供应者的情况。 竞争对手的基本情况； 竞争对手的生产情况； 竞争对手的销售系统； 竞争对手的产品情况； 竞争对手的市场地位； 竞争对手的财务状况； 其他潜在竞争对手的情况。 研究同盟者的发展规划、经营思想、经营战略、生产能力等，以确定是合作还是部分合作，还是长期合作； 在内外条