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10、智能自动回复（三） 用户消息回复与自定义回复是智能回复系统，如果设置好了，可以实现系统与客户间的自动对话。在“自定义回复”中，可以定义好规则，当用户发送过来的文字中，包含某些关键词，则自动回复相应的内容。如果设置了“用户消息回复”，当用户发送过来的文字中，不包含“自定义回复”定义好的关键词，则回复“用户消息回复”中设置好的内容。具体请看以下例子： 无所不能的公众平台 11、智能自动回复（四） 我们在用户消息回复中，设置了如上文字。 在“自定义回复”中，设置了规则：儿童房 无所不能的公众平台 12、智能自动回复（五） 在该规则中，我们定义的关键词为“儿童”、“儿童房”、“儿童房装修”、“小