1管理思想的形成与发展.ppt

云南开放大学 http://www. 第一章 管理思想的形成与发展 本章内容 重点 1、管理思想的形成与发展 2、管理学的基本方法 3、管理的定义 4、管理的职能 5、管理者的素质和管理技能 6、管理的基本原理 难点 1、用管理思想观察、思考分析和解决问题 2、处理好效率与效果的关系 3、培养管理者素质 4、提高管理技能 5、认识在团队中的不同角色 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 第一节 管理的含义和管理活动 一、为什么要学习管理学？ 新的竞争格局，如互联网，经济全球化等 竞争优势管理，如创新，质量，速度，成本竞争力的培育和打造等 管理的职能和组织活动息息相关 你和你的职业生涯需要管理学 适应职业发展的需要 自立需要进行管理 与人联系需要管理学的知识和技能 生存与获胜需要管理学 导入案例：波音公司 威尔森的“5招” 质量就是生命 精兵简政 研究与开发 售后服务 重视推销 思考： 1、威尔森的“五招”管理措施，对你有哪些启示？ 2、结合自己对波音公司成长的理解，初步谈谈对管理的认识。 二、管理的概念 （一）管理的含义 管理定义的多样化 泰勒：管理是建立目标,用最好的方法经过他人的努力来达到目标的艺术。 法约尔：管理就是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程