11_ERP的功能详解.pptVIP

东莞理工学院软件学院 第十一章 ERP系统功能 教学目标和重点 教学目标 了解标准中规定的ERP系统功能 了解权威机构定义的ERP系统功能 了解国内外ERP厂商提供软件产品 教学重点 标准中的ERP系统功能 权威机构定义的ERP系统功能 国内外ERP厂商提供软件产品 本章内容 一、 ERP系统功能概述 二、 ERP的软件产品 一、ERP系统功能概述 ERP系统功能概述 1989年提出了MRPⅡ软件16个典型的集成功能： ● 销售与运作规划； ● 需求管理； ● 主生产计划； ● 物料需求计划； ● 物料清单子系统； ● 库存事务处理子系统； ● 计划接收量子系统； ● 车间作业控制； ● 能力需求计划； ● 投入/产出控制； ● 采购作业； ● 分销资源计划； ● 工具管理； ● 财务计划接口； ERP系统功能概述 ERP则在此基础上进行扩展，包括人力资源管理、质量管理、供应链管理等，使得MRPⅡ软件进一步完善，形成的MRPⅡ/ERP软件全面体现了供—产—销—购—服务各个环节供应链的信息集成。因此，ERP是一个集成度相当高的信息系统。一般ERP软件系统包括的主要模块组成见下表。 ERP中的软件模块 一般ERP软件总是分为供销、制造、财务、人力资源管理、质量管理、供应链管理6大部分；6大部分中又包括了销售、订单、预测、主生产计划、库存、制造标准、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、采购、成本、总账、应收账、应付账、工资和固定资产模块、人力资源管理、质量管理、供应链管理等。 根据ERP原理所设计的 ERP软件，由于各软件商设计的思路及方法不同，各种软件上所配备的ERP模块的划分也不完全一致。但是，由于ERP的原理是统一的，因此它们的逻辑功能是相同的。以MRP Ⅱ/ERP工作原理为核心的软件系统的开发与实施成为问题的关键。 ERP中的软件模块 1. 销售预测 销售预测的目标是满足市场消费和客户需求。一般是通过销售管理中的信息来进行预测的，预测模块的输出是销售预测表。预测系统能生成反映预测的销售订单，这些预测是作为计划和进度的输入，它为所有BOM的层次计算物料需求。 预测系统也在资源需求计划、主生产计划、物料需求计划、分销需求计划中得到应用：资源需求计划使用预测来估计产品制造所需要的时间和资源；对主生产计划来说，来自预测的数据是它的输入，这些数据用来在生产计划执行之前帮助决定产品的需求；物料需求计划把预测数据作为其下层部件的需求输入，而这些下层部件均为独立需求的部件；分销需求计划是计划和控制最终产品分销的系统，分销需求计划输入了预测数据之后，就能对分销所需提供的运输作业进行准确的计划。 ERP中的软件模块 2. 订单管理 订单管理主要功能模块包含以下一些内容。 ● 产品报价处理： ● 订单信息处理： ● 客户信用检查： ● 库存信息查询： ● 发货确认处理： ● 客户档案维护： 订单管理模块提供了订单建立，及适时、适地、适质、适量、适价的交货处理，提高了客户服务水平，减少订单的流失。订单管理模块的输出有：各种订单一览表、订单报价单、发货计划，按客户订单统计表，按产品订单统计表等。订单有关资料也可供生产和财务上使用。 ERP中的软件模块 3. 销售管理 销售管理模块中包含主要功能如下。 ● 销售统计：可以从销售形式(内销或外销)、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量等角度分别进行统计与分层组合明细统计。 ● 销售分析：销售分析是在销售统计信息的基础上，通过从数量、金额、利润及绩效等方面进行分析，对目标达到率、市场发展趋势、订货发货状况、价格变动因素等进行分析评价。比较分析方法有比较分析(包括大小、排序)、比率分析、差额分析、平衡分析等。同期对比的技术主要有比去年、比去年同期、比前3个月等分析方法。 ● 客户服务：客户服务质量的好与坏直接影响到销售额。因此，销售之后，把客户对质量、包装、延迟交货、发运、破损等的投诉进行记录统计，并进一步分析原因，以利改进。 ERP中的软件模块 4. 采购管理 标准的采购模块，提供以下的主要功能。 ● 物料请购处理：需求申请的输入、查询及修改，由MRP自动打印物料请购单，并提请审核批准。 ● 供应商管理：供应商评审选择，供应商历史记录查询，供应商档案文件的维护，建立供应商的能力、信誉等信息档案。 ● 采购订单：采购订单的输入、查询及修改，发出订购单。 ● 收退货处理：跟踪催货、收货检核，退货登记处理。 ● 采购经济核算：采购应付款项处理，采购预算控制，采购与外加工统计、成本价格分析。 采购管理系统的目标是随时提供订购、验收的信息；对外购或委外加工的物料进行跟踪催货；保证按时到货；避免停工待料；提供最新成本信息；以便调整库存的成本。而确定合理的订货量