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二OO三年人力资源 峰会记要 人力资源战略 目的：促进人力合理使用与开发，避免人力“陷阱”，降低人力成本。 方法： 投资 价值 结构 改革 环境 西门子人力资源模式 1、人力资源顾问制； 2、一线经理“人力资源”化； 3、通过工具的实施、流程的运作、结果的体现－－现代“人事部”。 人员评估 1、人员业绩评估：KPI的制定； 2、人员能力评估：核心能力、专业能力、基本素质； 3、信息反馈：个人职业发展。 ECR体系 1、ECR：高效消费者反应供应链管理； 2、组织模式：“蝶形” “镜相”； 3、组织挑战：透明的合作； 4、人员挑战：走向一线。 人力资源管理关键因素 1、岗位关键信息； 2、信息流； 3、系统建设。 逆境与战略规划 1、逆境价值：证明自己的价值；提升自我管理。 2、逆境管理：管理好自己；对内、外环境要有充分的认识；实现人力资源价值；管理好人力资源队伍。 逆境与战略规划 3、战略规划：依托于企业战略；根植于企业管理模式。 企业战略 现实状况 分析 明确战略 计划实施 流程规划 摩托罗拉员工领导能力培养 1、尊重他人，诚信不渝； 2、商业行为准则，学会说“不” ； 3、尊重他人； 4、客户与员工的双向培训。 摩托罗拉员工领导力模型