组织级项目组织管理成熟度重点分析.ppt

PDCA 朱兰三部曲 (The Juran Trilogy) 比较 5. K-PMMM 美国著名咨询顾问和培训师科兹纳(Harold Kerzner)博士2001年在其著作“Strategic Planning for Project Management Using a Project Management Maturity Model”中提出 成熟度分为五层，每个层次都有评估方法和评估题，可以汇总评估本梯级的成熟度，分析不足和制订改进措施，确定是否进入下一梯级。 针对第一层次，有80道类似PMP考试的选择题；第二层次有20道评分题；第三层次有42道选择题；第四层次有24道评分题；第五层次有16道评分题。 K-PMMM分级： 通用术语（Common Language）：在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。 通用过程（Common Processes）：在一个项目上成功应用的管理过程，可重复用于其他项目 单一方法（Singular Methodology）：用项目管理来综合TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。 基准比较（Benchmarking）：将自己与其他企业及其管理因素进行比较，提取比较信息，用项目办公室来支持这些工作 持续改进（Continuous Improvement）：从基准比较中获得的信息建立经验学习文档，组织经验交流，在项目办公室的指导下改进项目管理战略规划。 Kerzner 项目成功的定义 不仅要实现项目时间、费用、和性能三大目标并让客户满意，还要使项目的进展具有最少的或者双方同意的范围变更、没有干扰组织的企业文化或者价值观以及工作进程等。 这一变化，主要源于越来越多的企业开始由原来的面向职能、过程的管理转变为面向对象（即项目）的管理。因此，企业战略规划中项目管理这一环就越发重要。企业项目管理能力的成熟与否直接影响到企业的战略目标的实现。 科兹纳的项目成熟度模型的实施 层次的重叠 第一二层次重叠：这种重叠能够发生 第二三层次重叠：这种重叠不能够发生 第三四层次重叠：这种重叠能够发生 第四五层次重叠：这种重叠能够发生 科兹纳的项目成熟度模型的实施 实施风险 低风险：对企业文化可能没有实质性的冲击，或者组织文化是动态的、能很容易地接受变革。 中风险：组织意识到变革是必需的，但可能不知道变革带来的冲击。 高风险：当组织意识到，实施项目管理所导致的变革将引起企业文化的变化时，高风险也就将随之而来了。 科兹纳的项目成熟度模型的实施 实施风险 实施OPM3的收益 Accelerate organizational success and minimize necessary risk by using proven best practices; Drive the identification and selection of projects that support strategy execution; Ensure that project/portfolio management includes the appropriate mix of investments that best supports the organization’s execution strategies and risk tolerance; Sense, analyze, and respond to incremental changes occurring within the organization, or changes precipitated by external factors like competition or regulatory requirements; Assure alignment between the project portfolio and the organization’s goals and strategies; Increase the understanding and transparency of project portfolio cost, risks and benefits -thereby enabling better-informed management decisions; Reduce the risk of high-impact failures at the project, program, or portfolio levels; Execute portfolios, programs, and projects predictably, consistently and succ