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5分钟搞定对方:你可以看透任何人
作者:[美]大卫·李柏曼
【内容简介】
5分钟搞定对方:你可以看透任何人书中的技术被广泛使用在美国FBI、海军部、全球500强企业以及至少25个国家的政府和公司。在人与人的交往中,能够迅速准确的清楚对方的心理,看透对方的本意,必定能够达到事半功倍的功效。一个无意识的动作,一句不经意的话语,都能反映出深藏不漏的本意。不要为假象所迷惑,掌握最重要的信息,关键时定能出奇制胜,控制大局。这本书的目的,那就是帮助你解決你最大的问題:如何与工作,生活中的人相处得更好,并能影响他们。
第1节:这个人在隐瞒什么吗(1)
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第1章这个人在隐瞒什么吗
诚实是上策,但是一定要记住,除了诚实,欺骗就是他人的第二选择。——乔治·卡林(George Karlin)当你怀疑有人做了见不得人的事时,有3种选择是不明智的,那就是:当面质问,充耳不闻,或是试着去抓住对方的小尾巴。
如果你当面质问对方,他/她可能就会产生戒心;如果这仅仅是你的猜忌,你们之间的关系就会因此而恶化。
当然,要真正做到充耳不闻很难,而且这也有可能损害到你自己的利益。
同时,单独去搜集证据是非常费时间的,万一被当场抓住,反而对你不利。
无论何时,只要直觉告诉你有人在刻意隐瞒什么——比如,你的未成年孩子沾染恶习,一位雇员有偷窃行为,或是一个朋友对你不忠——你只要利用下面的技术,就一定能让这个人在你面前原形毕露。
技术1测心术
我曾在《看谁在说谎》一书中提到过这个技术,事实证明,只要利用它,你在几分钟内就能知道是否有人在隐瞒什么。它跟罗尔沙赫氏测验有些类似。罗尔沙赫氏测验通常被称作墨迹测试,利用的是两侧大致对称的,然而是模糊不清、模棱两可的墨迹图。它的原理是:一个人对墨迹图的主观描述,会将其隐藏在潜意识中的欲望、需求、动机冲突等反映到刺激上。
测心术与墨迹图的原理相同,但是它完全采用口头形式。如果你怀疑某个人,不要质问对方,而只需要给予暗示,表明你已经对某些事产生了怀疑。然后看他/她的反应,你就能知道他/她是否对你有所隐瞒。
我们可以这样做,跟某个人提及一个敏感话题,不带半点指责的语气。这时就开始观察,看这个人是否一直泰然自若,并且对这个话题感兴趣。下面我们看一个例子:一个销售主任怀疑店员吉尔(Jill)偷公司的办公用品。如果他直截了当地问:“你是不是偷公司的东西了?”。吉尔立即就会产生戒心,要想从她嘴里得知真相就难了。如果她确实没偷,她当然不会承认。但是,如果她偷了,在这种情形下,她也可能会撒谎。显然,这种方法是行不通的。这位主任应该说得隐蔽些:“吉尔,我发现咱们营业部里有人把办公用品偷偷带回家,你有什么方法能制止这种行为吗?”现在,开始观察她的反应。
如果她向主任提出问题,并表现出对这件事情感兴趣,那基本就可以确定她没有偷过。但是,如果她表现出不安并想转移话题,那就表明她心里有“鬼”。
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第2节:这个人在隐瞒什么吗(2)
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主任可以密切关注她行为举止的变化(想了解焦虑和不安全感的细节表现,详见第3章)。
如果她是清白的,她有可能会提出建议,也会因为征求她的意见而感到高兴。如果她确实偷了,她可能会马上变得焦躁不安,并且有可能急于向主任表示她从来不会做偷盗之事。这不正是此地无银三百两嘛。测心术同样适用于另一个方面。当你怀疑他/她正在做某种特殊的事,那你就告诉他/她:“有些人做了某种特殊的事。”然后,判断他/她的反应。让我们来看看这种方法是否奏效:一位女士觉得自己的约会对象有些怪,心里盘算着:他是不是沾染上了毒品或是吃了什么处方药。为了寻求真相,她可以这样说:“这个世界真有趣,有些人吸毒,竟然还以为别人都不知道。”当然她也可以这样说:“我刚读了一篇文章,里面说33%的成年人曾经吸过毒。”
她间接地提出了这个话题,只要留心注意他的反应,就能够判断他是否偷偷接触过毒品了。如果没有吸食毒品,他就会顺其自然地跟她聊起这个话题,但是,当他试图要改变话题时,那也就表明他心虚了。当然,通过询问被怀疑者的意见来判断这个人是否心虚,测心术也同样适用。一个医院的管理人员怀疑史密斯医生(Dr。Smith)在值班的时候喝酒。她
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