参茸贵细培训资料要点.docVIP

同仁堂文化 古训：炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。 修合无人见，存心有天知。 堂训：同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养生。 求珍品，品味虽贵必不敢减物力； 讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工。 承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名。 拳拳仁心代代传，报国为民振堂风。 企业精神：同修仁德，济世养生。 经营哲学：以义为上，义利共生。 核心价值观：善待社会善待员工善待经营伙伴善待投资者 同仁堂全体员工共同行为规范：德、诚、信。 德：仁德：做人以德为先光明正直，待人以善为重亲和友爱。 药德：求真品抵制假冒伪劣，重质量务必精益求精。 美德：环境美有秩序无尘垢，行为美有礼节无秽语。 诚：诚实：货真价实，做到童叟无欺。 诚心：周到服务，不讲份内份外。 诚恳：倾听意见，不计顾客身份。 信：信念：服务同仁堂，献身同仁堂，立志岗位成才。 信心：勇于面对困难，善于排除障碍。 信誉：一言一行顾着集体荣誉，一思一念为了企业兴衰。 目 录 燕窝…………………………………………………………………01 哈蟆油………………………………………………………………07 冬虫夏草……………………………………………………………10 人参…………………………………………………………………16 鹿茸…………………………………………………………………26 海马…………………………………………………………………34 石斛…………………………………………………………………37 当归…………………………………………………………………39 三七…………………………………………………………………40 天麻…………………………………………………………………42 川贝…………………………………………………………………43 灵芝…………………………………………………………………44 西红花………………………………………………………………46 枸杞子………………………………………………………………47 海参…………………………………………………………………49 培训大纲 企业规章 公司规章制度（劳动纪律） 服务规范标准（服务接待用语、站姿站位） 同仁堂文化 北京同仁堂文化精髓，发展历程，各公司关系。 亳州公司性质和发展概况。 业务知识：参茸系列、产地、性状、功效、服用禁忌。 营销技巧：推销才产品过程的表述与沟通技巧。 五、与销售有关的法律法规：1、药品法2、药品流通管理办法3、产品质量。4、合同法（民事行为限制人）5、消费者权益保护法6、食品卫生法（从业人员健康证）7、广告法（店堂内） 同仁堂发展历程 1669年，康熙8年，乐显杨创办同仁堂 1702年，乐凤鸣将店迁于前门大栅栏。 1706年，乐凤鸣在《乐氏丸散膏丹下料配方》中提出：炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。祖训 1723年，雍正元年，同仁堂供奉御药，8代皇帝，188年。 1948年，乐氏十三代传人乐松生任同仁堂经理。55年任北京市副市长。 1954年，同仁堂公私合营。 1979年，同仁堂恢复厂、店牌号名。 1989年，同仁堂在马德里注册商标，在台湾注册。 1992年，中国北京同仁堂集团公司成立，8月19日在人民大会堂召开成立大会。 1997年6月，北京同仁堂股份有限公司在上证所上市。 2000年10月，北京同仁堂科技发展股份有限公司在香港上市。 5月，麦尔海生物技术有限公司。 10月，同仁堂和记（黄浦）药业有限公司。 2001年6月18日，组建北京同仁堂崇文中医医院。 2001年7月，市政府授权，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司。 2004年3月，同仁堂国药有限公司在香港成立。 什么叫中药？在中医药理论指导下，用于防病治病的药物叫中药。 种植养植品： 一、气相色谱法测农药残留： 有机氯②有机磷③除虫菊酯 二、重金属测定：铅镉砷汞铜 直接口服药品如八大粉，即食品的生物检测：（大肠没细菌） 大肠杆菌每1g或1ml不得过100个。 2、霉菌和酵母菌每1g或1ml不得过100个。 3、细菌数每1g不得过1000个每1ml不得超过100个。 十八反： 本草明言十八反，半蒌贝蔹及攻乌。 藻戟遂芫俱战草，诸参辛芍叛藜芦 川乌、草乌、附子、不宜、贝母、半夏、白芨、白蔹、栝蒌（天花粉） 贝母包括：川贝、浙贝、平贝、伊贝。 半夏包括：生半夏、清半夏、姜半夏、法半夏。 栝蒌包括：子、皮、全瓜蒌、天花粉。 藜芦不宜与：人参各规格，叶、西洋参、党参、苦参、丹参、玄参、南北沙参、赤芍、白芍。 十九畏： 硫磺原是火中精，朴硝一见便相争。 水银莫与砒霜见，狼毒最拍密陀僧。 巴豆性烈最为上，偏与牵牛不顺情。 丁香莫与郁金见，牙硝难合荆三棱。 川乌草乌不顺犀，人