范文-浅析航空业企业微博的传播策略要点.docVIP

广告学自学考试独立本科段 毕业论文 题 目：浅析航空业企业微博的传播策略 姓 名：刘淑瑛 专 业：广告学 学 号：050203206352 指导教师：周 雨 职称：副教授 二零壹壹年九月十九日 浅析航空业企业微博的传播策略 【摘要】微博作为一种新兴媒体形式，拥有其独特的传播优势，其发展前自然不可限量。 1.2.2 强实效性和现场感…………………………………………………………………………5 1.2.3 互动性强……………………………………………………………………………………6 1.2.4 裂变式传播速度……………………………………………………………………………6 1.2.5 人际关系网络强……………………………………………………………………………6 2、航空业企业微博发展现状及应用问题…………………………………………………………7 2.1 现状: 航空业企业微博——从传播品牌形象低投入 高产出利用热门话题动，微博，即微博客的简称，是博客的一种变体，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过手机、IM(如QQ、MSN等)、Email、web等方式向个人微博客发布短消息，文本内容通常限制在140字符（70个汉字）之内，并实现即时分享。简单地说，微博就是一种允许用户及时更新简短文本（通常少于200字），并公开发布的博客的形式，允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。从微博的发送特性上来看，微博客具备了4A的元素（Anytime，Anywhere，Anyone，Anything），成为一种流动的互联网装置。企业微博是个新的概念，是基于微博出现有一商业化的网络工具，它是一个基于客户关系的信息分享、传播以及获取平台，企业可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新和企业信息，并实现即时商业分享。腾讯、凤凰等综合门户、网站垂直门户均推出微博。微博这种新的媒体形式迅速积累起大量人气，在微博中开辟官方账号， 1.2.1 简单便捷,收发方式多样 微博操作起来简单便捷。用户只需要注册一个账号，就可以通过手机或者电脑在微博上发布信息。每条信息限制在140字以内，不受时间、地点、写作语法格式的限制，只需发布短小精悍的几句话甚至几个字，方便简单。保证让人人有话说，凸显了草根性与平民化,任何人都可以在微博中表达自己、呈现自己，而且整个过程的实现较为简单便捷。 微博收发方式实现了多样化。用户既可以通过登录微博网站收发讯息，又可以通过开放的API接口，联通第三方软件（如MSN、QQ）或移动信息终端来传受信息。微博客如此简单便捷的使用特点恰好满足了现代人快节奏的生活方式。[3] 1.2.2 强实效性和现场感 正是因为微博客可以随时随地迅速发布简短信息，这就使微博客具有了很强的实效性和现场感。许多事件发生的时候，微博甚至走在其他媒体的前面。2011年4月9日，南方航空公司开通了国内民航第一条直飞新西兰的航线：广州—奥克兰航线。最先发布这则新闻的，并非南航官方网站与航空专业类媒体，而是直接面向受众与消费者的新兴传播媒介———微博。 使用微博的人都知道，微博的特点是信息公开、可以被搜索到、信息传播等互动性极强。微博作者发的每条信息都能即时送到关注者的首页，而无需对方主动访问。同时，微博网站一般都提供一键转发功能，可以将信息瞬间转给更多用户，更增强了微博的互动性。 而除了通过微博快速发布信息外，用户还可以在微博精简的操作界面上快速发布评论和感想。在微博中，博主与网民之间的“对话”如同“面对面”一样，互动性极强。[5] 中国国航推出“国航飞机我命名”的微博营销活动，经过近1个月的投票角逐，得到近10万网友的投票参与、发表感想、评论及转发，充分体现微博传播互动性强这个特点，也使得国航品牌效应得以充分广泛传播。 1.2.4 裂变式传播速度 微博传播速度快．而且上传容易。微博拥有自己的主页，同时允许任何人阅读、评论、转发，实现了一对多、多对多的N级传播。每个主页既可以是传播的终点，又可以是下次传播的起点，这种传播形态的传播速度是几何数量级的，远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和广度，使信息能够迅速地传播开来。 中国国航“微航班”就是通过微博用户的口碑宣传网络进行传播的“微博营销”，利用快速复制的方式，可以使信息像病毒一样传播和扩散，传向数以千计、数以百万计的受众。这类受众早已成为了互联网上信息接收与发布的忠实用户，在新浪微博上转发国航“微航班”信息的“转发大军”就是这一类人，并且凭借他们各自的粉丝网络，对国航的“微航班”事件或国航的品牌知名度形成了呈几何倍数的传播力量。 微博几何式的传播不仅使信息赢得更多网民关注，还增加了用户的人气，取得了双赢效果。[3] 1.2.5