家庭信息化业务规划研讨.ppt

家庭信息类业务运营支撑 CP 内容 信息 汇聚 内容信息推送 … CP 内容信息管理 家庭 多级服务运营能力 信息接入通道 信息服务通道 家庭信息服务差异化细分 家庭信息服务支撑系统 家庭应用类业务价值链整合支撑 M2M应用 产品 包装 业务能力整合 … 价值链管理 家庭 应用接入通道 产品包 家庭应用服务整合系统 融合通信 应用 移动互联网 应用 高端客户 家庭 中低端客户 产品包 家庭应用需求分析 家庭应用类需求主要体系在家庭综合通信、家庭综合信息、家庭娱乐、家庭安防、智能家居及远程控制方面的需求 家庭综合通信业务包括了固定电话、移动电话及其他终端之间的互相通信，在3G时代，多种基本通信业务的融合成为趋势； 家庭综合信息服务、家庭安防服务及智能家居远程控制服务等对于信息化、智能化的数字家庭构建至关重要，其中多数是属于M2M类型的业务； 应用==输入==价值链整合平台==产品包==细分客户 模块包括： 价值链管理 产皮包装 业务能力整合 体系化运营阶段 家庭终端产品 WWW浏览器 PC应用终端 手机终端 家庭业务运营管理平台 家庭业务信息平台 家庭业务应用平台 终端设备管理平台 第三方业务应用 CP/第三方内容源 互联网信息源 家庭用户 住宅 办公室 外出 前端应用 后台支撑 小区信息 、家庭一本账、 家居安防、家庭监控… 市场环境 竞争分析 发展规划 实施建议 实施建议 价值链领域 平台领域 业务领域 家庭领域价值链研究 业务调研分析 家庭终端接入和适配 家庭信息内容分发 家庭业务交易安全 业务试点实施 谢谢聆听 截止2008.10, 固化普及率45.2%, 60%同时使用固话移动业务； 2008年，中国电信固话ARPU 45元，手机62元，中国移动ARPU 84元左右。 Assumption: 2008年每家庭手机固话 ARPU值为54元/人，年下降10%，每家庭平均按3人计算。 2011年话音贡献占总收入的50%。 主要通过家庭套餐优惠吸引用户，营销成本增加，但效果不明显 * 现有技术＋现有产品形态 主要面向中低端客户 新技术＋新产品形态 主要面向高端客户 现有技术＋现有产品形态 向 新技术＋新产品形态 发展 * 1、用于个人业务领域的“防守” 2、对于移动在家庭领域的战略意义有限，主要的优点是“快速”，并可以发挥移动在个人领域的积累 3、本质上是对个人的包装 * # # 家庭信息化业务规划研讨 卓望数码 倪春 * 市场环境 竞争分析 发展规划 实施建议 市场环境 竞争分析 发展规划 实施建议 家庭业务都有哪些需求？ 通信 娱乐 资讯 生活 游戏 新闻 支付 语音通话 短彩 MAIL 视频聊天 视听 阅读 。。。 教育 医疗 。。。 智能家居 咨询 安防 谁正在满足这些需求？ 游戏 新闻 支付 语音通话 短彩 MAIL 视频聊天 视听 阅读 。。。 教育 医疗 。。。 智能家居 咨询 安防 。。。 。。。 ？？ 他们正在如何满足这些需求？ 游戏 新闻 支付 语音通话 短彩 MAIL 视频聊天 视听 阅读 。。。 教育 医疗 。。。 智能家居 咨询 安防 。。。 。。。 ？？ ？ 如果这就是未来的数字家庭？ 挤了点！！ 未来的数字家庭产业链 设备商 接入提供商 传输提供商 平台提供商 SP/CP 智能化 网络化 FMC “物联网” 管道化 大容量 业务平台化 运营智能化 营销精细化 接入简单化 专业化 本地化 市场前景 2008 2009 2010 2011 4.24 4.29 4.34 4.39 1.15 1.16 1.18 1.19 预计至2011年，家庭业务市场容量约为285.6亿元。 家庭数量(亿户) 同时使用固定、移动业务的家庭数量(亿户) Source: 国家统计局 ，信产部电信研究院 市场环境 竞争分析 发展规划 实施建议 市场环境 竞争分析 发展规划 实施建议 电信家庭产品与移动的比较分析 中国移动家庭业务产品 中国电信家庭业务产品 依托个人领域优势和经验，切入家庭市场；从语音基础需求扩展信息服务； 基于我的E家庭，不断发展家庭业务领域，从语音、宽带基础需求扩展视频、娱乐需求； 电信家庭产品与移动的比较分析（Cont.） 固话 移动 宽带 市场占有率仅5% 再进入门槛极高 市场占有率63% 大客户基础牢固 市场占有73% 客户ARPU相对较高 业务运营经验丰富 市场占有仅6% 品牌认可度低 市场反应慢 市场占有56% 覆盖范围广，接入能力强 市场占有7% 实际能力和运营经验薄弱 我的E家（固话、宽带） E6套餐（固话、宽带、天翼） E8套餐（固话、宽带、IPTV） E9套餐（固话、宽带、IPTV、天翼） 家庭V网 家庭信息机 家庭彩铃、手机报。。。 作战手段 竞争策略 以固定