1美容概述(改).ppt

1、使道德观念和准则变为具体行动； 三、礼仪的作用 4、创造经济效益。 3、净化人的心境； 2、促进人际关系的和谐； 四、礼貌的基本要求 3、和气待人； 4、遵时守信； 5、遵守秩序； 6、尊老爱幼。 1、讲究卫生； 2、讲究仪表； 一．乌发蝉鬓 二．云髻雾鬟 三．娥眉青黛 四．明眸流盼 五．朱唇皓齿 六．玉指素臂 七．细腰雪肤 八．莲步小袜 九．红妆粉饰 十．肢体透香 窈窕淑女 古典美人十标准 * * * 三、职业道德培训的目标 1、牢固树立职业理想； 2、培养劳动习惯； 3、培养职业良心。 四、美容师的职业道德 1、遵纪守法，敬业爱岗 2、礼貌待客，热忱服务 3、认真负责，团结协作 4、实事求是，诚信公平 5、努力学习，刻苦钻研 仪态端庄，举止大方，谈吐文雅，待人热情有礼，语调亲切，语音适中，化妆浓淡适宜，服饰协调，给人以职业的美感。 美容师的专业形象 1、面部：洁净、润泽、肤色健康 2、头发： 3、口腔 5、着装 4、手部 6、鞋袜 一、仪表 习惯成自然，养成习惯之后，纪律就不再是外加的东西，而转化为一个人内在的素养，成为品质的部分，即在纪律中取得了自由。 1、站姿： 挺胸、收腹；站立要端正； 双手自然下垂或在体前交叉（右手放在左手上） 女子双腿并拢，双脚成“V”字或者“丁”字开站立； 男子双脚平行，分开与肩同宽站立。 眼平视，嘴微闭，面带笑容； 二、仪态 仪态、举止是无声的语言，可以显示一个人的风度和修养；正确的姿态还有助于预防疲劳。 ★做小动作,如玩弄衣带、发辫，咬手指甲等. 站姿忌： ★无精打采，东倒西歪，耸肩勾背； ★歪脖，斜腰，挺腹，曲腿； ★懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上； ★将手插在裤袋里或交叉在胸前； 2、坐姿： 优雅、规范的座姿给人以端庄稳重之感 下巴向内收，脖子挺直，挺胸； 上半身挺直，两肩放松； 谈话时，可以侧坐，上体与腿应同时转向一侧。 坐靠背椅时，应坐在椅子的2/3处，脊背轻靠椅背。坐无背凳子时，则坐满凳子，上身挺直。 背部和大腿成一直角，双膝并拢，双手自然放在膝上或椅子扶手上； ★当两脚交叠而坐时，悬空的脚尖应朝下，切忌 脚尖朝上，不可上下抖动； 坐姿忌： ★两脚尖朝内，脚跟朝外，内八字坐法最不雅； ★与人交谈时，勿用手支撑下巴； ★在椅子上前俯后仰、把腿架在椅子或沙发扶手 上或茶几上，均不雅观。 3、走姿： 膝盖和脚步皆富于弹性、轻盈，给人一种矫健轻快、从容不迫的动态美。 脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两臂自然摆动。 行走步伐大小适中，节奏快慢适当，步履均匀自然，稳定而有节奏。 走姿忌： 左右摇摆或前倾后仰； 外或内八字； 僵硬，脚步声太重或拖泥带水； 扭动臀部； 脚步声太重或拖泥带水； 4、语言： 悦耳的声音,文雅的言辞,亲切的语调及富有技巧的谈话，会使顾客产生亲切感和信任感。 对话心平气和，语音适中 掌握必要的礼貌用语 谈话技巧 选择话题 谈话原则 谈话礼仪 三、美容师的人际关系 人际交往的目的是互惠互悦 ★疑虑重重，对他人不信任 　★性格孤僻 ★过分自卑、缺乏自信 　★自我中心意识强 ★喜欢干涉、强迫、嫉妒别人 影响人际关系的几种行为 第五节 职业技能培训与鉴定 我国职业培训体系包括： 职业分类与职业（技能）标准、职业培训、职业技能鉴定和职业资格证书、技能竞赛和技能人才表彰。 我国职业培训体系 职业技能培训：是按照国家职业分类和职业 技能标准进行的规范性培训。 职业技能培训 项 目 数 量 规 模 职业分类　 4000职业（工种）（1838职业标准正在制定中） 　 职业技能标准 3200个职业的技能标准 　 职业培训 技工学校　　4.4千所 培训： 200万人/年 就业训练中心 2.7千所 培训： 130万人/年 企业培训中心 　22千所 培训： 3000万人/年 社会(私人)培训机构 20千所 职业技能鉴定 鉴定所(站) 　　6千所 鉴定： 300万人/年 职业技能竞赛技能人才表彰 岗位竞赛中华技能大奖 全国技术能手 参加者: 500万人/年评选：10人/年 评选：100人/年 我国现有职业培训体系的工作规模 职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动，属于标准参照型考试。 职业技能鉴定 国家职业资格证书分为五个等级：初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）、技师（二级）、高级技师（一级）。职业资格证书由中华人民共和国人力资源和社会保障部统一印制，劳动保障部门或国务院有关部门按规定办理和核发。 国家职业资格证书等级 国家职业资格证书有哪些用途 职业资格证书是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳