03二级培训与开发.ppt

企业员工培训规划的设计 知识要求： 企业员工培训规划的概念 企业员工培训规划的分类 企业员工培训规划的内容 企业员工培训规划制定的要求 能力要求： 企业员工培训需求分析 明确企业员工培训的目标 员工培训规划设计的基本程序 注意事项 企业员工培训规划的分类 年度培训计划构成的五大模块 封面模块 目录模块 计划概要模块 计划制定依据；计划制定要求；培训工作的原则、方针等内容。 主体计划模块 背景分析与需求调查结果分析、关键问题分析、培训目标确定培训课程安排、培训实施计划、预期效果与评估方法以及培训预算等。 附录模块 包括各类表单，年度培训计划表、部门年度培训计划表、员工培训需求表、培训课程安排表、培训课程实施时间安排表、培训预算表等。 年度培训计划的基本内容 培训目标 培训时间与地点 培训内容与课程 培训负责人与培训师 培训对象 培训教材及相关工具 培训形式与培训方法 培训预算 年度培训计划设计的基本程序 前期准备 上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训年度计划制订动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。 培训调查与分析研究 内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见等。 年度培训计划的制订 培训部门分析培训需求；各部门或下属机构制订初步培训开发计划；培训部门制订年度培训计划；各部门修改完善计划。 年度培训计划的审批以及开展 年度培训计划设计的主要步骤 培训需求的诊断分析 确定培训对象 确定培训目标 根据岗位特征确定培训项目和内容 确定培训方式和方法 做好培训经费预算与控制 预设培训评估项目和工具 年度培训计划的确定方式 企业员工培训计划的实施 人力资源部门的培训管理职责 培训的组织管理；培训的需求管理；培训的行政管理；培训的资源管理。 培训计划的实施与管理控制 明确实施培训计划的基本思路 确立培训计划的监督检查指标 计划实施全过程的评估与管控 实施培训计划管理的配套措施 文化的培育；环境的营造；师资队伍的建设；课程的开发与管理；成果的跟进；档案的管理；激励机制的确立。 培训课程体系的开发与管理 知识要求： 企业培训课程设计的特征 培训课程设计的基本原则 培训课程的构成要素 课程教学计划的内容 能力要求： 培训课程的需求度调查 培训课程体系的设计定位 选择适用的课程培训方式 培训课程体系的设计 信息反馈与课程修订 国外课程设计的基本模式 应用实例 注意事项 课程内容选择的基本要求；课程内容制作的注意事项。 企业培训课程设计的特征 创业初期 提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。 发展期 提高中层管理人员的管理能力、管理知识、对行业发展的认识、管理理念和技能。 成熟期 集中力量建设企业文化，提高全员长期发展的观念、规则和态度，提升对目标的认同和对企业的归属感。 培训课程设计的基本原则 培训课程设计的描述 根本任务 满足企业与学习者的需求； 基本要求 体现成年人的认知规律； 主要依据 现代系统理论的基本原理； 构成要素 输入、输出、转换、反馈。 本质目标 人力资源开发 课程教学计划的内容 教学目标 课程设置 决定了教与学的方式、教学方法、教学手段的选择。 教学形式 主要受到教师、课程、教材、教案等因素的影响。 教学环节 教学时间安排 培训课程的需求度调查 确定课程需求度调查项目 课程需求度调查的层次 培训课程需求度调查的要求 培训调查的流程 课程信息和资料的收集 咨询客户 借鉴其他培训课程 选择适用的课程培训方式 内部培训 培训前、中、后。 外部培训 参加外部机构培训；请讲师到公司培训。 外部培训的内容（5点） 网络培训 培训课程体系的设计 培训课程编制的基本要求 培训课程编制的主要任务 培训课程项目系列 课程设计文件的格式 编排培训课程的关键点 国外课程设计的基本模式 肯普的教学设计程序 加涅和布里格斯的教学设计程序 迪克和凯里的教学设计程序 现代常用的教学设计程序 企业培训资源的开发与利用 知识要求： 培训中印刷材料的准备 培训教师的来源 能力要求： 设计合适的培训手段 开发培训教材的方法 培训教师的选聘 培训教师的选聘 具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识 对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验 具有培训授课经验和技巧 能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具 具有良好的交流与沟通能力 具有引导学员自我学习的能力 善于在课堂上发现问题并解决问题 积累与培训内容相关的案例与资料 掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题 拥有培训热情和教学愿望 管理人员培训与开发 知识要求： 管理培训体系设计的原则 管理人员培训的项目类别 管理人员培训与开发的计划与实施 能力要求： 管理人员培训开发系统设计的程序 管理人员培训开发体系的结构设计 建立适应管理培训的实施体系 管理培