《行政组织学》要点详解.doc

《行政组织学》复习资料 一、单项选择 1、（冲突分析）是管理冲突的基础。 2、（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境； 3、（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。 4、（发现问题）是行政组织进行决策的起点。 5、（决策）是领导者最基本的职能。 6、（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面； 7、（泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”； 8、（西蒙）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。 9、（选择方案）是决策过程中最为关键的一步。 10、（中枢系统）是行政组织决策的中心。 11、1911年，泰勒发表了(《科学管理原理》)一书，掀起了一场科学管理的革命。 12、1954年，（德鲁克）在《管理的实践》一书中，首先提出目标管理和自我控制的主张。 13、1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（组织发展小组）。 14、20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构 ）； 15、20世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论OLST。 16、阿吉里斯在《个性与组织