毕业论文（参考）企业职能部门工作人员绩效考核体系研究.docVIP

本科生毕业论文（设计） 论文题目 ：： 企业职能部门工作人员绩效考核体系研究 姓名 ：： 曹珺 学号 ：： 0906060239 班级 ：： 人力资源管理0902班 专业 ：： 人力资源管理 学院 ：： 工商管理学院 教 授 2013年 月日 声明 本毕业论文（设计）是在导师的指导下由本人独立撰写完成的，没有剽窃、抄袭、造假等违反道德、学术规范和其他侵权行为。对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。 特此声明。 作者学号 ：： 0906060239 作者签名 ：： 企业职能部门工作人员绩效考核体系研究 曹珺 Research on Performance Appraisal System for Staff in the Enterprise Functional Divisions Cao， Jun 2013年 月 摘　　要 从企业的角度上看,市场的竞争就是企业的竞争,企业是市场竞争的主体。企业之间的竞争归根结底是人力资源的竞争。加强企业人力资源管理,提升人力资源的价值和承认员工对企业的贡献是人力资源管理的关键,这同样也是提高员工积极性和创造性的关键。这些都与人力资源管理中的绩效考核有关,它是人力资源管理的基础性工作。对职能人员绩效考核的研究有利于提高职能人员绩效考核的客观公正性和有效性;有利于提高职能部门员工的业务能力，积极性，提高团队合作精神，提升自我综合素质；有利于提高他们所服务的内部顾客的绩效和企业整体的绩效;也有利于提高企业的整体竞争力。因此,职能部门工作人员的考核指标合理化的设立更加有助于公司完成组织目标。 本文结合相关的绩效管理理论,运用理论分析和实证研究相结合,在理论研究和现状分析以及大量调研的基础上,为职能部门工作人员设计出适应于公司内外环境的绩效考核体系。全文分三个部分：第一部分，是讨论了绩效考核的内涵和企业职能部门工作人员绩效考核的相关研究。第二部分，列举了绩效考核的主要方法并分析了每种方法的优势和不足。综合分析后选取了KPI和360度评估相结合方式进行绩效考核。同时也分析了企业职能部门工作人员由于工作特点，导致绩效考核难以开展的原因。最后，提出了设计企业职能部门工作人员绩效考核体系的五个基本原则。绩效考核的流程，一共分为五个不断循环的步骤。同时在对企业职能部门工作人员绩效考核指标设置方面，分析了指标设置的依据、原则，指标构成体系，衡量标准的确定，各项指标之间权重的确立。最后对整个绩效考核体系进行了评价，肯定了优势也指出了不足。 关键词：绩效考核；； Abstract The competition of the market is competition among enterprises and enterprises play the major role in the market competition to the enterprises. Competition among enterprises is after all a competition in human resources. It is critical to improve staff’s enthusiasm and creation that enterprise strengthen human resource management, promote value of human resources and evaluate the staff and the contribution of staff. All these relate to the assessment of human resource management, which is fundamental to the human resource management. Functional department staff performance appraisal, it is because of the work characteristics lead to quantitative assessment difficult, thus become the difficulty of performance management. For functional staff performance evaluation research to improve functional staff performance evaluation of the objective impartiality and v