890总体介绍4.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 采购入账 采购资产管理 * * * * * * 2.4 储值卡管理方案对比 方案 功能 易用性 费用 安全性 实施周期 系统外管理储值卡 基本满足储值卡业务 一般 一般 一般 一般 零售系统管理储值卡 基本满足储值卡业务 简单 低 一般 短 零售系统管理一卡通 功能丰富 复杂 一般 高 一般 接口管理一卡通 功能丰富 复杂 高 高 长 注：890版本零售系统使用方案二实现储值卡管理 2.5 报表完善 4.1研发及生产精细化管理——研发试制 4.1研发及生产精细化管理——研发试制 1、工程物料清单，试制订单引用 2、试制生产订单流程处理 3、试制生产订单生成处理 4.1研发试制的关键特性 4、试制生产订单完工入库 2.2订单预留 订单预留关键特性 1、订单PE件预留 2、单阶、末阶、全阶预留 3、挪料及释放 4、库存预留查询及预警 4.2研发及生产精细化管理——补料申请 4.2研发及生产精细化管理——补料申请 2、工废子件报废处理 4、补料 4.2补料申请的关键特性 1、补料申请单 3、料废子件退料处理 报废类型＝工废的行（存货0101），按报废数量生成不合格品记录单 报废类型＝料废的（存货0102），按报废数量生成红字材料出库单 报废类型＝料废的（存货0102），可以根据补料申请数量填制蓝字材料出库单 报废类型＝工废的（存货0101），可以根据补料申请数量生成蓝字补料材料出库单； 报废类型＝料废（存货0102），可以根据补料申请数量生成蓝字补料材料出库单（到底生成补料的还是正常的材料出库单，由用户根据实际情况确定） 4.3研发及生产精细化管理——生产物料损耗控制 4.3研发及生产精细化管理——生产物料损耗控制 1、物料清单 2、生产物料损耗控制设置 3、按照生产订单领料 4.3生产物料损耗控制的关键特性 2.2分期合同执行与监控 分期合同关键特性 1、根据合同执行阶段确定收付款计划 2、合同执行确认 3、质保金执行处理 4、分期执行监控与预警 2.2合同内控管理措施 1、合同执行允差控制 2、合同变更、执行、结算审批 3、合同权限控制，分页签、大事记分记录。 合同内控关键特性 2.1资产采购 资产仓与代管仓、记入成本、参与MRP运算互斥 资产属性与参与配额、受托代销互斥；资产存货计划方法必须是N（不参与MRP计划） 1、资产采购基础设置 2、资产采购流程管控与过程管理 4、资产采购结算后入账 资产采购关键特性 3、资产采购预算控制 5、采购资产管理 固定资产类型的请购单可以按ROP计划（资产存货）生成或手工填制 固定资产必须以订单为核心；固定资产采购订单可以按请购单、合同、ROP计划生成或手工填制 设置预算控制范围 设置预算控制时点 采购预算控制单据范围：请购单、订单、发票 高效物流管理控制——发货签回 1、销售发货 发货签回关键特性 2、销售发货签回 3、发货损失处理 销售发货时对需要签回的发货记录进行标识”需要签回” 对销售发货做签回,输入实收数量,打签回完成标识(系统支持分批签回) 系统自动计算合理损耗及非合理损耗。 对发货损失进行处理,明确 责任承担者，分三种承担方式：不处理（客户承担）、运输商承担、企业自担，确认后系统自动生成相关单据。 相关单据自动生成：针对原发货记录的退货单 相关单据自动生成：针对原销售出库的红字销售出库单 相关单据自动生成：针对运输商的销售发货单 相关单据自动生成：针对运输商的销售出库单 如果损失由企业自担，则损失处理时除自动生成针对原发货记录的退货单及红字销售出库单外同时生成“签回损失”业务类型的其他出库单。 售后服务 配件领用 资源浏览 任务分配 单品档案 请求、服务执行分配预警、回访预警 客户 解决？ 主动服务计划 结束 工程师 工作量 服务工单 服务执行 保养周期 请求转出 配件存量 完成？ 完工销单 配件领用 服务费用 重新分配 回访生成 执行回访 收款 否 是 否 是 服务协议 服务结算 现场/返厂 服务管理 客户投诉 服务产品 服务协议 基础档案 服务类型 回访要素 协议类型 故障档案 服务产品 产品全貌 服务协议 协议列表 服务执行 服务请求 服务管理 服务单 配件出库 服务结算 服务结算 服务费用 服务回访 客户投诉 投诉处理 投诉管理 统计分析 故障原因 费用分析 人员考核 回访统计 投诉分析 服务收入 主动服务计划 保养周期设置 可以通过手工或者销货出库来进行 序列号销售数据的产品维护 服务 不服务 延期 不确定 售后服务关键特性 1、主动服务与保修 2、服务维修过程 3、服务收入与费用管理 4、客户投诉与回访 服务协议定