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《护理管理学》课程复习资料 一、填空题： 1.现代管理的基本原理包括系统原理、_______、动态原理和_______。 2.双因素理论认为_______是防止员工产生不满情绪的因素，_______是使员工得到工作满意的因素。 3.控制过程的三个关键步骤包括________、_______ 和_______。 4.在领导者影响力中起决定作用的是_______影响力。 5.创新内容包括技术创新、管理创新、_______、_______、_______。 6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：_______、_______、_______。 7.强化是指能使___________的一切刺激。 8.控制的主要功能是_______和_______。 9.与人本原理相对应的原则是_______和_______。 10.霍桑实验共分四个阶段：_______、_______、_______和_______。 11._______是管理职能中最基本的职能。 12.组织变革的阻力来源于个人阻力、_______和_______。 13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：_______、_______和_______。 14.临床护理模式包括_______、_______、_______和临床途径。 15.双因素理论中的两个因素指的是_______和_______。 16