市场营销第一章教程分析.ppt

课程整体认知 1、市场营销学的内涵： 理论结合实践的经验型课程 指导企业开展经营销售活动的态度、观点和思想方法 2、学习的意义： 购物新思维？简化案例分析？ 自我营销？ 第一节 了解酒店市场营销 我们总结为： 广义的市场，指的是生产劳动的社会分工使社会产品所有者的产品相互变成商品，从而产生了相互交换商品的市场。市场属于经济范畴，有商品生产的地方就有市场。市场的基本关系是商品供求关系。 第一节 了解酒店市场营销 一、从不同角度理解市场的含义： 1、市场是商品交换的场所； 2、市场是某种产品现实和潜在消费者的总和； 3、市场是商品供求双方的力量相互作用的总和。 2.产品 能够用以满足人类各种需要或欲望的任何东西。 人们通常用产品和服务来区分有形产品和无形产品。酒店市场营销中的产品既包括有形产品，也包括无形产品——服务。 5、市场规模的衡量方法： 市场（规模）=人口×购买力×购买者的购买欲望 人口？ 购买力？ 购买欲望？ 1、在了解了市场营销的基本概念后，例举三个生活中体现市场营销的案例，分析案例体现的营销概念。 2、宾至如归——希尔顿饭店独特的营销文化理念（分阶段概述成功的原因）？ * 酒店市场营销 教师：黎小溪 考核方式 课堂表现 期末考核 出勤率 课堂积极程度