部门绩效流程与指标-要点详解.docxVIP

1. 公司绩效考评流程 2. 部门绩效考评 3. 经理绩效考评 4. 员工绩效考评 部门绩效指标 类型名称指标指标定义评分规则数据来源人力资源部招聘计划完成率招聘计划完成率＝本期内新进员工总数/本期内计划招聘总数×100%X75%75%≤ X85%X≥85%工作报表得7.5分得17.5得100%人力资源部培训计划完成率培训计划完成率=培训实际完成量/培训计划完成量×100%X75%75%≤ X85%X≥85%工作报表（计算一级、二级培训计划）0分每增加1%，得1.5分得满分人力资源部绩效考核申诉处理及时率收到申诉后3日内处理，每延误一个工作日，计一次每发生1次扣1分申诉记录人力资源部员工工资出错率员工薪酬出错率=(错误发放的工资人次/发放的工资人次)*100%X≥6%4% X6%X≤4%工资发放记录因其他部门统计出错不记得0分得7分得满分人力资源部加扣分项人力资源项目性工作突出贡献项目性工作有成果展现，对公司的管理产生有效影响或改进，经薪酬绩效委员会评定认可，加5分。人力资源部国际市场部回款率回款率=当期回款额÷当期应收账款总额（既上季度销售额）×100%50%50%≤X≤85%x85%财务部0分每增加1%，加0.57分每增