2015市场营销专业人才培养方案_new_new重点分析.docxVIP

市场营销专业人才培养方案 （一）市场营销 （二）专业代码（620401-1） （三）招生对象、学制、学历与学习形式：普通高中毕业生/中职学校毕业生/职业高中毕业生/技校毕业生 （四）培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济、营销管理、企业管理等一线需要，掌握市场营销、市场调查预测、市场营销策划等方面基本理论和专业知识，具有良好的职业道德、创新意识和团结协作精神，较强的专业能力、方法能力和自主创业能力，能够进行市场调查、市场开发、产品销售、营销执行、门店管理、营销策划等工作，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展的技术技能型人才。 （五）职业面向及人才培养规格 1、职业面向及就业岗位描述 根据市场对营销人才的需求，确定市场营销专业毕业生主要职业面向是生产、流通企业市场营销管理和服务等工作，毕业生主要就业的岗位是市场营销、市场调研、客户管理、产品销售、营销策划与执行等岗位。本专业服务的职业岗位（群）及典型工作任务见下表。 序号职业面向就业岗位（群）岗位描述职业能力与素质要求1市场营销服务销售专员制定销售计划并推销推销能力；2市场营销服务市场调研员设计市场调查问卷、进行市场调查并撰写市场调查报告市场调查与预测分析能力；3市场营销服务营销策划执行专员市场营销方案执行与组织实施营销方案组织执行能力；4市场营销服务网络营销专员使用网络营销手段进行网络营销网络营销与策划能力；5市场营销管理客户经理 管理企业客户信息，并处理顾客异议、发展忠诚客户商务沟通管理能力；需求分析，结构化思维；处理客户异议用能力。6市场营销管理门店营销管理门店品牌策划、宣传方案设计，营销策划广告设计能力；营销方案设计能力；门店运营与管理能力；7市场营销管理营销策划顾问 设计营销策划案营销策划能力；2、典型工作任务及工作过程 通过职业岗位分析，汇总本职业的典型工作任务如下表： 序号典型工作任务工作过程1制订销售计划；确定销售政策； 设计销售模式；从事产品销售制定销售计划——运用技巧实施销售计划——销售分析2负责市场开拓的调查研究、对产品市场销售潜力的分析、对产品广告宣传效果的调研分析等工作设计调研方案——选择调查工具——抽样——市场调查——市场调查资料整理分析——市场预测——撰写调查报告3负责市场营销方案的执行及执行后分析理解市场策划方案——设计执行计划——方案执行——执行后分析4利用网络平台宣传产品、销售商品和进行客户管理等分析网络目标群体需求——设计网络营销方案——执行及分析5负责客户服务咨询和处理客户异议、抱怨、投诉等工作接受客户咨询——应用技巧处理顾客异议——进行顾客分析——针对性的设计客户管理方案——实施方案并分析6负责设计门店宣传标识、门店营销方案及实施方案调查分析门店状况——设计门店宣传标识及促销方案——执行——分析7负责制定品牌推广方案、广告策划方案等，并指导具体实施工作调查分析委托方营销目标和需求——设计营销方案——制定执行计划——执行并分析3、人才培养规格 1、知识要求 （1）具有市场营销基础理论知识； （2）具有本专业必须的市场调查预测与营销策划的基本理论知识； （3）具有消费者行为分析、销售管理、客户关系管理的基本知识； （4）具有电子商务、网络营销的基本理论知识； （5）具有ERP操作、营销礼仪、商务谈判的相关知识； 2、能力要求 （1）社会能力  = 1 \* GB3 ①具有一定的人际交往、沟通能力。  = 2 \* GB3 ②具有较好的文字组织能力、语言表达能力和社会沟通能力；  = 3 \* GB3 ③具有一定的市场营销能力  = 4 \* GB3 ④具有时间管理的能力 （2）专业能力  = 1 \* GB3 ①具有熟练的市场调查与分析、一般市场营销策划能力；  = 2 \* GB3 ②具有熟练进行销售、消费者行为分析、客户管理的能力；  = 3 \* GB3 ③具有熟练进行电子商务、一般网络营销操作能力；  = 4 \* GB3 ④具有熟练进行商务谈判的能力； （3）方法能力  = 1 \* GB3 ①具有运用计算机、互联网进行信息调研的能力；  = 2 \* GB3 ②具有市场环境分析能力；  = 3 \* GB3 ③具有市场营销4P策略的制定能力；  = 4 \* GB3 ④具有市场营销策划及方案撰写能力；  = 5 \* GB3 ⑤具有店面营销运营及管理能力。 3、素质要求  = 1 \* GB3 ①具有良好的思想品德，良好的心理承受力；有良好的自信心、积极进取的精神。