第一届郑州地方高校职业技能竞赛电子商务技能赛项规程教案讲解.docVIP

第一届郑州地方高校职业技能竞赛 电子商务赛项规程 一、赛项执行委员会 主 任：王北生 副主任：陈光磊 胡明生 委 员：曹酝存 王丽丽 雷黎明 刘金鑫 二、竞赛内容 本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。每支参赛队由4名参赛选手、2名指导教师组成。竞赛内容见下表所示： 模块 岗位 知识 技能 运营推广 经营分析 运营经理 推广专员 店长 网络营销 网络贸易 电子商务创业 网络营销能力 店铺规划能力 创业能力 竞赛内容 竞赛方式 时间 运营推广 经营分析 4人小组分工合作 300分钟 三、竞赛时间 竞赛时间：2015年11月10日 承办单位：郑州师范学院 竞赛地点：郑州师范学院西校区图书馆机房 四、竞赛规则 （一）报名资格：参赛选手须为高等职业院校全日制在籍学生；本科院校高职类全日制在籍学生；五年制高职四、五年级学生可报名参加高职组竞赛。高职组参赛选手年龄须不超过25周岁（即1990年7月1日及以后出生）。 （二）报名要求：参赛队员在报名获得审核确认后，原则上不再更换，如筹备过程中，队员因故不能参赛，由院校向赛项执委会出具书面说明并按相关规定补充人员并接受审核；竞赛开始后，参赛队不得更换参赛队员，允许队员缺席竞赛。 （三）熟悉场地：竞赛日前一天下午开放赛场，熟悉场地位置，熟悉竞赛软件——中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”(具体时间、地点见竞赛日程表)。 （四）领队会议：竞赛日前一天下午召开领队会议，由各参赛队伍指导教师参加，会议讲解竞赛注意事项并进行赛前答疑(具体时间、地点见竞赛日程表)。 （五）抽签仪式: 竞赛开始前举行抽签仪式，由各参赛队伍的队长参加，通过抽签确定各参赛队伍的赛场座次(具体时间、地点见竞赛日程表)。 （六）参赛队员入场：参赛选手应提前15分钟到达赛场，凭参赛证、身份证检录，按要求入场，不得迟到早退，并根据抽签结果在对应的座位入座，裁判负责核对参赛队员信息；严禁参赛选手携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品入场。指导教师不允许入场，可在教师休息区观摩。 （七）各参赛队伍打开电脑，进入竞赛平台，并修改各自密码。 （八）由裁判长宣布竞赛开始，各参赛队伍开始竞赛。 （九）竞赛开始后，在运营过程中，赛场裁判负责控制招标过程，并宣布阶段性成绩。 （十）竞赛结束后，裁判公布竞赛结果，并将成绩登录在竞赛成绩单上。 （十一）各参赛队伍派一名参赛代表在竞赛成绩单上签字，裁判监督所有参赛队伍签字后，裁判签字。 （十二）赛场裁判将数据进行备份和保存，成绩单提交给赛项执委会备案。 （十三）参赛代表队若对赛事有异议，可由领队按规程提出书面申诉。 （十四）赛项执委会当场公布成绩。 五、竞赛试题 本赛项公开试题，包括网店运营推广、网店经营分析。 运营推广、经营分析 参赛团队以卖家角色，分析数据魔方，做好区域、商品、人群定位；租赁办公场所，建立配送中心，装修网店，采购商品；根据数据魔方进行搜索引擎优化（SEO）操作、获取尽可能多的自然流量，进行关键词竞价（SEM）推广、获取尽可能多的付费流量，引导买家进店消费；针对不同消费人群采取不同策略，制定商品价格，促成交易，提升转化率；处理订单，配送商品，结算资金；规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整策略，创造最大利润。 （一）数据魔方 系统内置动态的市场模型--“数据魔方”，提供市场需求数据和关键词数据。 市场需求数据包括4类商品在10个城市中4种人群的需求量和市场平均价格。卖家根据市场需求数据，分析热销商品，以尽可能低的价格采购商品；分析买家区域分布，就近建立配送中心；确定目标人群，推出团购、秒杀、套餐、促销等优惠活动，开展站外推广，促成交易。 关键词数据提供买家搜索的关键词展现量、点击量、点击率、转化量、转化率、平均点击单价、搜索相关性等信息。根据关键词数据，判断“买家怎么来”。买家通过搜索关键词来寻找所需要的商品，一方面卖家通过优化标题的关键词尽可能匹配买家搜索的关键词，即SEO，属于自然流量；另一方面卖家通过设置与推广商品相关的关键词和点击价格，在买家搜索相应关键词时获得推广商品展现与点击，卖家按照所获流量（点击数）付费，进行商品精准推广，即SEM，属于付费流量。卖家通过SEO和SEM引导买家进店消费。 （二）办公场所设立 办公场所设立包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士三部分，卖家只能设立一个办公场所。根据不同城市的城市影响力、租金差、工资差等信息选择合适的办公城市；根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所；根据员工的业务能力、