员工培训讲义课件.ppt

小田 @ 小田 @ 三友伟业销售服务有限公司 友好汽车销售服务有限公司 友好汽车维修服务有限公司 员工培训 人事部 2012年12月份 培 训 内 容 一、公司简介 二、企业文化 三、员工行为、仪表规范 四、考勤管理制度 五、管理规章制度 六、用工制度及工资标准 七、劳动纪律管理制度 八、处罚制度 九、员工奖励实施细则 培训纪律 1、请关闭所有通讯工具，上课期间禁止接打电话。 2、不吸烟、不吃零食、不喧哗、不随便走动。 3、培训期间、精神饱满、姿态端正。 4、认真听讲，做好培训笔记，学习后进行考试。 5、临时有特殊情况须暂时离开，举手向培训老师说明情况，获得批准后方可离开。 6、请注意保持培训场地的卫生环境。 公司简介 新疆喀什友好汽车是及友好汽车销售公司、友好汽车维修中心和三友伟业汽车装璜等综合性的汽车服务中心。我公司是集汽车销售、汽车装璜、汽车维修、信息反馈四位一体的现代化4S汽车专营店。公司位于喀什市世纪大道新怡发商贸城，地理位置优越，交通便利。 友好汽车销售公司是喀什市最具影响力的汽车销售公司，友好汽车销售公司环境十分优越，建筑面积达到600多平米，宽敞的汽车展厅，舒适的休息区，整洁的办公区一应俱全，数十名工作服务人员为客户提供最全面周到的服务享受。友好汽车销售公司经营品牌众多，包括奥迪全系、沃尔沃全系、讴歌全系、东风日产、广汽丰田、一汽丰田、广州本田、东风本田、中华全系等十数个品牌车型是喀什经营品牌最全的汽车销售公司。友好汽车销售公司自成立以来一直为客户 提供最具专业化现在化4s店。 今年我公司为应市场需要和顾客强烈要求投资700多万成立了友好汽车维修中心，“中心”总面积达到1400多平米，包括了汽车维修车间、汽车喷漆房、商品展销大厅、贵宾休息室等。引进国内最先进的汽车检测仪器，花费高薪从各地聘请了几十名技艺精湛的维修技师，他们当中有从事汽车维修行业几十年拥有丰富汽车检修经验的师傅。我公司致力打造一支全喀什最具专业化的汽车维修团队。 友好汽车维修中心是现今为止喀什最全面的汽车维修检测养护中心之一。我公司现在还对奥迪全系、沃尔沃全系、讴歌全系、东风日产、广汽丰田、一汽丰田、广州本田、东风本田、中华全系等车型授权售后服务维修保养。 公司服务项目众多，服务类型全面。包括3D四轮定位、例行保养、发动机维修、底盘修理、四轮保养、清洗油路、三元催化、进气道清理等数十种汽车服务项目。我公司着重打造技艺精湛的维修队伍，定期花费重金对维修人员进行专业的技术培训，邀请国内知名技师来公司讲座教授先进的维修技能。 　　 　　 发展历程 ——2005年5月1日在多来提巴格路亚新加油站对面正式成立。 ——2009年因发展需要，公司搬至新怡发商贸城。同年被评为年度优秀经销商。 ——2011年因公司扩展，成立了汽车销售部（喀什友好）,汽车品牌有保时捷、奥迪、丰田、尼桑、本田、中华讴歌、沃尔沃、长城、悦达起亚等。 ——2012年公司再度扩展，成立了精洗美容部、修理厂。 员工行为规范 一、岗位规范 1、不准盗窃公司和他人物品； 2、不准辱骂他人、打架斗殴； 3、不准出卖或泄漏公司秘密； 4、工作时间不准睡觉；非工作需要不准进服务台，不准进材料室、库房； 5、工作期间不得擅自离岗，有事需离岗时一定要经负责人同意后方可离开； 6、工作期间不得玩游戏、玩手机、聊天、看电影、吃零食等娱乐活动； 7、工作区内禁止吸烟，不准酒后作业 8、同事之间要多沟通多交流，相互理解，相互尊重，创造和谐的工作环境。 三、安全卫生环境规范 1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。 3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，保持设备整洁美观。 4、节约用水、用电、易耗品，不得浪费； 5、凡故意破坏设备设施从严处理（并造价赔赏）； 6、设备引起故障时必须要及时报告相关人员，不得擅自动机器； 7、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，保持工作场所干净卫生。 考勤管理制度 总体规定 1、实行每周六天，要合理的安排好每一天，管理人员周一开工作会、周五开周末例会。 2、考勤是本公司管理工作的基础，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据，各级人员都必须予以高度重视； 3、公司的考勤管理由人事部劳资处负责，各部的考勤管理由各部门或专人负责； 4、各部门（班组）必须指派责任心强的人员担任