物管部职责手册概要.doc

物管部职责手册 第一节 任务和岗位设置??一、任务??物管部是实施公司辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志。??物管部的职责范围如下：??l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。??2、负责公司公共设施、设备的维修保养。??3、负责用户室内二次装修的申批、监管。??4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。??5、负责大楼外委工程的监管工作。??6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作。??7、负责公司管辖范围内的保洁工作。??8、负责公司管辖范围内的土建维修工作。??二、物管部组织结构图????第二节????物业管理部岗位职责??(一)物业管理部经理??1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。??2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；??3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；??4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。??5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；