物业公司经理、客服、工程、环境、行政工作职责概要.docVIP

目 录 一 、物 业 经 理 岗 位 职 责 二、 物 业 客 服 岗 位 职 责 三、 工 程 部 岗 位 职 责 四 、财 务 部 岗 位 职 责 五 、行 政 人 事 部 岗 位 职 责 六 、秩 序 维 护 部 岗 位 职 责 七 、环 境 部 工 作 岗 位 职 责 物业管理经理工作岗位职责 一、物业经理负责全面主持物业项目的管理工作。 负责统筹物业项目发展规划，物业项目日常工作管理。　　三、负责项目物业费的催缴，保障项目收益。 四、负责制定物业项目满意度计划，满意度必须达到项目的发展要求。 五、负责向项目资料的签发、报送、传阅等工作。 六、负责项目工程、客服、安保、消防、环境的事物管理工作； 七、负责项目对外联络，衔接政府行政管理部门的监督与检察。 八、负责审批物业项目采购、费用的审批。 九、负责建立健全项目管理机制，制定项目管理制度。 十、负责召开各项工作会议，并报送上级项目领导。 十一、负责组织内部人员培训，提供员工的工作能力。 十二、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握项目政策界限,协调各方面工作与人际关系。 十三、上级领导交办的其他工作任务　 物业客服工作岗位职责