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第九章 公共事业管理的责任与伦理 公共事业管理中的责任与责任机制 公共事业管理责任控制机制 公共事业管理责任伦理 第一节 公共事业管理中责任和责任机制 公共事业管理责任是一个历史的发展的范畴,是公共责任在公共事业领域中的具体体现。这一责任在公共事业管理中具有极为重要的作用,并且有相应的公共责任机制。 一、公共事业管理责任的性质和基本内涵 ★ 公共事业管理责任的概念:所谓公共事业管理责任,是指公共事业管理主体在管理过程中必须承担和履行的职责。 (一)公共事业管理责任的性质 ★ 公共事业管理责任是一种公共责任,或者说是公共责任在公共事业管理中的表现,公共性以及以公共性为基础的效率标准是其最基本的特征。 (二)公共事业管理责任的基本内涵 由于公共事业管理责任是从行政责任发展而来,而且政府在公共事业管理中具有核心地位,因此我们可以从目前人们对行政责任的基本内涵的认识出发,来分析和认识公共事业管理责任的基本内涵。 从将行政责任分为主观责任与客观责任看,公共事业管理责任也可相应地分为主观责任与客观责任 公共事业管理的主观责任,是指公共事业管理主体对所从事的公共事业的忠诚、良心及认同 公共事业管理的客观责任,是指公共事业管理的法律要求,以及上级交付的客观应尽的义务责任,主要是指负责任和义务。 从以公众对对政府的希望和要求来认识并划分行政责任的观点角度看,在公共事业管理中,公共事业管理主体应该去做并做好一些事情,这就是公共事业管理责任。可以分为: 1、回应,即指公共事业管理主体快速了解公众对公共事业产品的需求。 2、弹性,即要求公共事业管理主体在制定和执行公共政策的过程中,要充分考虑不同地区、不同社会群体对不同的公共事业产品的不同程度的需要。 3、胜任能力, 这要求公共事业管理者必须有进行管理必须具备的能力。 4、依据正当的法律程序行为并负责,即在公共事业管理过程中,公共事业管理主体必须是依法进行管理,并对结果负责。 5、廉洁,这要求公共事业管理主体在进行公共事业产品生产和提供过程中要坦白公开,不能利用权力谋取不正当利益。 二、公共事业管理责任的价值 (二)公共事业管理责任与民主进步和社会发展 公共事业管理作为当代公共管理的一个重要内容,公共事业管理责任正起着制约公共事业管理中权力的过渡扩张,并规范公共事业管理主体的行为,完成公共事业管理目标,从而越促进社会民主发展的重要作用。 三、公共事业管理的责任机制 第二节 公共事业管理责任控制机制 公共事业管理责任控制机制,实际上就是来自于公共事业管理主体之外(机构或管理主体个人),对公共事业管理主体履行其责任的监督和制约。这些监督和制约机制有些是针对整个公共事业管理主体系统的,而有些则是主要针对政府组织或非政府组织的。 一、公共事业管理责任的行政控制机制 ★公共事业管理责任的行政控制机制,是指运用一定的行政手段或通过一定的行政层级,对公共事业管理主体履行责任进行的监督和控制。这一机制主要包括以下: (一)公共组织自身的责任机制 一是高度的专业化分工。即组织强调横向的区域分工和单位分割。 二是明确的权责分配。即组织中的每个层级和单位都有确定而清楚的权力和责任,从而各执其掌,各负其责。 三是完备的规则和程序。即每个组织都建立或致力于建立完善的组织规章和内部管理措施,以规范组织成员的行为。 四是层级节制。即在组织中,依地位高低规定人员的命令服从关系。 五是重视文件的处理和保存。即组织的一切活动,要尽可能有文字记录,有与层级节制相配合的健全的文件处理制度。 (二)行政监督检查 第二、对具有无直接隶属关系的组织行使行政监督权。在公共事业管理范围内,这主要表现为政府对非政府组织从事公共事业产品生产和提供的活动进行必要的监督。通常的方式主要有指导、认可、视察、撤销、争议解决等。 (三)行政监察 1、行政监察的概念: 所谓行政监察,是指为了保证行政责任的实现,在行政机关内部设立专门监察机关,对行政机关以及公务员的行政行为进行的监督。就公共事业管理责任控制机制来说,行政监察的对象主要是政府对公共事业管理责任的履行。 2、行政监察的基本特点: (四)审计 ★1、审计的含义: 审计是由专职机关通过对公共组织各机关一切财务事项的记录、报告与验证,以鉴定其收支事项的正确程度以及财务行为是否忠诚,并考核其绩效的专门工作。 ★2、审计在公共事业管理中作用 审计作为财务控制的手段,其基本作用就是确保有关资金用于公共事业产品的生产和提供,以发现不法行为。不仅如此,审
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