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下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 绩效考评与管理 绩效的含义 绩效是指一定组织中、一定时期内个体或群体的工作行为和表现,及其直接的劳动成果和最终效益的统一体 。 绩效考评与管理 绩效的特征 多因性 多维性 动态性 绩效考评与管理 影响绩效的因素 绩效考评与管理 绩效考评的含义 绩效考评是指考评者按照一定的程序、采用一定的方式方法,根据预先设定的考评指标和标准,对被考评者(个体或群体)的工作态度、工作行为、工作能力和工作结果进行测量、考核和评价的过程。 绩效考评与管理 绩效管理的内涵 绩效管理是指为实现组织发展战略和目标,采用科学的方法,通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩,以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断改善员工和组织的行为,提高员工综合素质,挖掘其潜力的活动过程。 绩效考评与管理 绩效管理的功能 对企业而言: 对员工而言: 绩效管理系统 绩效管理程序系统 绩效管理制度系统 绩效管理总程序 具体的考评程序 绩效考评与管理 绩效管理系统的构成 绩效考评与管理 绩效管理与其他人力资源管理职能的关系 与人力资源规划的关系。 与工作分析的关系。 与招聘录用的关系。 与培训开发的关系。 与薪酬管理的关系。 与人员调配的关系。 绩效考评与管理 绩效管理的程序 绩效考评与管理 选择绩效考核方法考虑的因素 (一) 绩效评估的目标 (二) 绩效评估的费用 (三) 被评估者的类型 360度考核 绩效考评与管理 360度绩效考核也称全视角考核或多个考核者考核,就是由补充考核者的上级、同事、下级和客户(包括内部客户、外部客户)以及被考核者本人担任考核者,从多个角度对被除考核者进行全方位的考核。 绩效考评与管理 优缺点 360度绩效考核的优点: (1)可以弥补传统的上级主管理考核的不足,减少偏见,比较公平公正; (2)加强部门之间的沟通,有助于团队建设; (3)增强员工特别是管理者的自我发展意识。 360度绩效考核的缺点: (1)此方法对组织环境有较严格的要求; (2)此方法比较复杂,费时费力; (3)只适合于晋升。当评价主要目的是确定个人发展需要时,评价结果可信度高;若目的是服务于激励性人事政策时,评价者往往会考虑个人利益得失,所做评价相对来说难以客观公正。 绩效考评与管理 绩效考评的常用方法 等查图表法 要素评定法 关键事件法 目标管理法 360°考评法 成对比较法 强制分布法 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页 下一页 上一页
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