第六章 现代企业人力资源管理.ppt

第六章 现代企业人力资源管理 【学习目标】 1.重点掌握人力资源管理的工作内容、原理以及人力资源管理人员所需技能。 2.掌握人才选拔的程序及技巧。 3.掌握人才培养的重点。 4.掌握绩效管理的方法。 5.掌握薪酬管理的内容。 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源管理的基本概念 （一）人力资源的概念及特点 1. 人力资源的概念 所谓人力资源是指那些能够推动整个经济和社会发展的，具有智力劳动和体力劳动能力的人的总称，包括数量和质量两个指标。 2．人力资源的特点 （1）人力资源是一种活的资源，而不是成本。 （2）人力资源是创造利润的主要来源。 （3）人力资源本身能够升值。 （4）人力资源需要维护。 （二）人力资源管理的概念 及其思想的演变 1.人力资源管理的概念 人力资源管理是指对人力资源的取得、开发、 保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、 协调和控制的活动。 2．人力资源管理思想的演变 第一个阶段是科学管理阶段。 第二个阶段是人事管理阶段。 第三个阶段是人力资源管理阶段。 第四个阶段是人力资源战略管理阶段。 二、人力资源管理的基本原理 （一）系统优化原理 （二）能级对应原理 （三）系统动力原理 （四）反馈控制原理 （五）增值原理 （六）互补合力原理 （七）动态原理 （八）竞争强化 三、职务分析与岗位设计 （一）职务分析的相关概念 1.职务的概念 所谓职务指的是一组重要的责任相似或相同的职位。 2. 职务分析的概念 所谓职务分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行调查、收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，然后加以系统、科学的描述和规定的活动。 （二）职务分析的程序 （三）岗位设计 1．岗位设计的概念 所谓岗位设计，又称工作设计，是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它岗位关系的过程。 2．岗位设计的方法 （1）工作轮换 指在组织的不同部门或在某一部门内部调动雇员的工作。 （2）工作扩大化 工作扩大化的做法是扩展一项工作包括的任务和职责。 阅读案例： 丰田汽车公司某工厂的职务定期轮换 丰田汽车公司的基层组织是工段、班组，分别设工段长、班长及组长，组长下面是一般作业人员，每个工段配置有数百台设备，共有220余名人员。该工厂为使员工多能化，具有多种技能，进行了职务定期轮换： 1、 基础管理人员定期调动。 基础管理人员的定期调动，主要是考虑让他们担任尚未担任过的工作，让他们能在新的人事关系、工作环境中学习未曾掌握的知识和技能，进一步扩大视野，提高管理能力。而且，在一个新环境里，能够发现新的问题。因此，有利于促进生产率的提高。 2、班内定期轮换和岗位定期轮换。 在班内以2—4小时为单位的有计划的交替作业，全体工人轮换进行各工序的操作，在实际操作中进行教育和训练，最后使每个人都能掌握各道工序作业。 （3）工作丰富化 所谓工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。 （4）以员工为中心的工作再设计 就是让员工参加工作的设计过程，员工可以提出对自己工作的改进意见、建议，并参与编制工作设计的具体内容。 第二节 员工招聘与甄选 一、人力资源规划与预测 （一）人力资源规划 1．人力资源规划的概念 所谓人力资源规划是指为了实现企业的战略目标，根据企业目前人力资源状况，为了满足未来一段时间企业的人力资源质量和数量的需要，在引进、保持、利用、开发、流出人力资源等方面所做的预测和相关事宜。 2．人力资源规划的程序 （二）人力资源预测的方法 1.人力资源需求预测的方法 （1）经验预测法 （2）工作负荷法 例：某工厂新设一车间，其中有三类工作。现拟预测未来三年所需的最低人力数。 第一步：根据现有资料得知这三类工作所得的标准任务时间为(2.0，0.5，1.0)时／台。 第二步：估计未来三年每一类工作的产量，见下表6-1。 第三步：折算为所需工作时数（如表6-2） 第四步：根据实际的每人年可工作时数，折算所需人力。假设每人每年工作250天，每天工作8小时，每人每年工作2000小时．从上表的数据可知，未来三年所需的人力数分别为：175，190，200人。 2.人力资源供给预测的方法 （1）管理人员接续图法 （2）马尔可夫人力资源供给预测法