浅谈私营企业秘书工作存在的问题与对策 毕业论文.doc

毕业论文 论文题目浅谈私营企业秘书工作存在的问题与对策 姓　　名 班 级 　 指导老师 职 称 　 企业导师 　 职称/职务　 人文学院 2013年5月 目 录 1. 私营企业秘书工作的现状 1 1.1 私营企业秘书职业的社会认知 1 1.2 私营企业秘书工作的组织环境 2 1.2.1 关于私营企业秘书工作手段 2 1.2.2 关于私营企业秘书工作内容 2 1.3 私营企业秘书队伍的素质条件 2 1.3.1 关于秘书人员的年龄和从业时间 2 1.3.2 关于秘书人员的教育和培训背景 2 2. 私营企业秘书工作存在问题的原因 3 2.1 秘书自身专业水平的不足 3 2.2 秘书职责范围不清晰 3 2.3 秘书教育方面有明显的漏洞 3 2.4 企业领导未能充分认识到秘书价值 3 3. 解决私营企业秘书工作存在问题的对策 4 3.1 完善招聘制度，招聘合适的秘书人才 4 3.2 提升秘书自身水平 4 3.3 明确秘书职责范围，合理安排工作 4 3.4 领导不再凡事“亲力亲为” 5 摘要 随着数字化、网络化、知识经济时代的到来及全球经济一体化进程的逐步推进，企业经营管理和决策机制面临前所未有的复杂性、多变性和竞争性。新的发展形势，对秘书工作提出了的更高要求。本文试以私营企业秘书职业的现状为例，分析其秘书在沟通能力及参谋辅助等方面的不足，并对如何弥补此不足，体现其价值，提出了自己相应的看法。 关键词 私营企业；秘书；职业现状；参谋辅助；对策随着我国经济的快速持续发展，秘书业已成为建设社会主义的主力军，正在各条战线上奋斗，发挥着越来越重要的作用。秘书活动作为从领导管理活动分化出来的辅助管理活动，其重要原因之一，便是领导者时间精力的不足，难以应付日趋复杂多样的社会管理。从这个意义上讲，时间、精力补偿是秘书对领导者最基本的补偿。然而平时若未能对领导者的知识能力、时间、精力等及时地做一些补偿，则在一定程度上影响到领导者活动的机动性与自由度。 秘书在领导活动中还有一个重要功能——参谋辅助，若不能做好参谋辅助工作，搭建好领导与普通员工的桥梁，则可直接影响到秘书为领导工作和组织运转服务的质量。 1. 私营企业秘书工作的现状 私营企业秘书对搞好企业经营、协助企业管理、推动企业发展起着重要的作用。很多私营企业的秘书人员已成为经理、老板的得力助手，她们同经理、老板既是一种雇佣关系，也结成了“战略伙伴”关系，在激烈竞争的市场经济大潮中，他们风雨同舟，患难与共。可见，私营企业秘书已成为企业管理层的一个重要角色。 1.1 私营企业秘书职业的社会认知 第一，秘书职业的社会化程度较高,随着我国市场经济的不断发展，社会分工日益细化，秘书职业已经渗透到社会各个领域、各行各业。 第二，社会了解秘书职业的途径呈现多样化，除了学校文秘专业教育、人才市场秘书招聘条件外，单位秘书职责、电影电视秘书形象、网络专业网站等都是社会了解秘书职业的重要途径。 第三，秘书职业的社会舆论环境已渐趋正常，社会各界对秘书职业逐渐有了较为客观的认知，已经基本消除了前些年误解秘书职业是不正当职业以及秘书被妖魔化现象带来的后遗症，秘书职业开始全面为社会所认可和接受。 第四，秘书职业的前景看好，高科技的发展给社会组织带来了前所未有的影响，社会组织日益扁平化，组织内外沟通协调的重要性日益凸现，各种辅助性、支持性的办公服务需求日益增多，秘书工作对组织的重要性日益凸显。 1.2 私营企业秘书工作的组织环境 1.2.1 关于私营企业秘书工作手段 私营企业间秘书的工作条件极不平衡, 工作手段的先进与落后十分悬殊, 部分私营企业秘书的工作手段急需改善。工作手段与工作效率有着直接的联系, 一个能干的秘书借助于现代化的办公设备会产生令人吃惊的工作效率, 要想提高秘书工作的效率和秘书部门的管理水平, 离开办公技术。 1.2.2 关于私营企业秘书工作内容 （1）文字工作是私营企业秘书工作中最为主要和最为繁重的工作, 无论何种性质和规模的组织, 也无论工作方式发生何种变化,文字工作与秘书工作永远相依为命。 （2）私营企业秘书工作的事务性更为突出, 私营企业的经济性质决定秘书较少有机会在领导的决策中发挥参谋作用, 所以处理事务、综合服务是私营企业秘书的基本职责。企领导直言, 企业规模不大, 决策用不着秘书参谋。 （3）秘书工作内容出现了一些新变化, 经济全球化、高科技和职业经理