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深入浅出PMP学习笔记 第一章 简介 为什么要取得认证 会解决什么问题： 每个项目最后都会碰到几个相同的问题。一个训练有素的项目经理能够看出问题，并且很快的想出最佳的解决方案。它将会帮助你： 从过去遇到类似的问题的项目中学习，避免重蹈覆辙。 规划并执行你的项目来避免常见的陷阱。 《PMBOK Guide》为项目经理定义了4个主要职责范围（areas of responsibility）： 识别项目的需求 如果你在项目开始前做这件事，你的项目将在正确的轨道上开始。 这表示写下每个人对项目的要求。整理出你的成本、范围、进度以及项目的整体需求。 建立可达成的目标 当所有人都知道这个目标后，让大家保持在确定的路径上就很容易了。 确认你设定了每个人都同意的目标，以避免日后在团队中产生冲突。 平衡项目的范围、时间及成本 项目经理必须平衡这三件事才能确保项目成功。 追踪项目执行的情况，并与先前规划的进度（时间）、预算及范围需求做比较。每当你改变其中任何一个时，另外两个也会受影响。因此，你总是必须三者一期管理。 满足每个人的需要 理解项目影响所及的每个人的需要，意味着让项目的最后结果满足所有利益相关者（stakeholder）的机会大大增加。 这表示你的所有团队成员、为项目提供资金的人、顾客或者任何其他受项目进行所影响的人……包含项目团队。 除了4个指责范围外，《PMBOK Guide》将良好的项目管理实务份成5个过程组（process group），内含44个过程（process），以下是5个过程组的关系顺序： 此过程组包含创建及定义项目范围初步版本的过程 启动 计划 执行 监督及控制 收尾 这里是你计划如何管理项目各个方面的地方，包括范围、风险、时间、成本、质量等 这里是完成所有工作的地方 与计划作比较及根据需要进行调整后所得到的建议 一旦工作完成，你必须做好必要的文书工作，以便公司对你的所作所为有记录。你还应该确认你的团队被空出，以便他们去做其他项目。 在执行过程中所产出的东西会在下一个过程组中被监视。 查看从执行过程组所产生的输出，并持续与计划比较。这会帮助你在该做什么能让项目保持在正轨上进行决???。  共有9个知识领域（knowledge area）贯穿5个过程组，涵盖了管理项目时所需谨记在心中的各种信息： 风险（Risk） 质量（Quality） 范围（Scope） 采购（Procurement） 沟通（Communication） 时间（Time） 整体（Integration） 成本（Cost） 人力资源（Human Resources） 定义合约内容并且选择承包商来做你的项目。 让所有人朝相同的目标前进并且处理变更。 为项目做预算并且追踪整在花费的金钱。 找到执行项目工作的人并且激励他们。 为可能发生的（正面或负面的）事情预作规划，并且在事情发生时处理它们。 确保你在建立正确的产出并且尽可能有效率。 建立信息沟通的管道，让每个人对项目的关键信息都有清楚的了解。 预估完成项目所需要花费的时间，并确保在所定的项目最后期限内完成项目。 定义项目会（以及不会）完成的任务。