第章管理与管理学要点分析.ppt

第一节 人类的管理活动及企业与一般社会经济组织 第二节 管理的职能与性质 第三节 管理者的角色与技能 第四节 管理学方法论基础 第一节　人类的管理活动 一、人类活动的特点 目的性 依存性 知识性 三、企业及其特征 企业——是那些根据市场反映的社会需要来组织和安排某种产品的生产和交换的社会经济单位。 企业的任务 满足社会需要 获取利润 满足社会需要与获取利润的关系 管理的必要性 资源的有效配置 只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转化为生产力 协调高度专业化分工的社会 建立和实现共同目标 管理是生产力 四、管理的定义 （一）国外学者的观点 （二）杨文士等人的观点 （三）周三多等人的观点 （四）本书的观点 （一）国外学者的观点 赫伯特·A·西蒙的观点 亨利·法约尔的观点 小詹姆斯·H·唐纳利的观点 哈罗德·孔茨的观点 斯蒂芬·P ·罗宾斯的观点 …… 赫伯特·A·西蒙的观点（HERBERT A SIMON） 管理就是决策。 亨利法·约尔的观点 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 小詹姆斯·Ｈ·唐纳利的观点 管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 哈罗德·孔茨的观点 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 斯蒂芬·罗宾斯的观点 管理就是指与别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 (二)杨文士等人的观点 管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 (三)周三多等人的观点 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 (四)本书的观点 管理，就是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 管理的内涵 1.管理是人类有意识有目的的活动 2.管理应当是有效的 3.管理的本质是协调 4.协调是运用各种管理职能的过程 第二节　管理的职能与性质 一、管理的职能 计划 组织 领导 控制 根据组织的内外部条件的分析和预测，建立组织目标，制定各种方案、政策以及达到目标的具体步骤，以保证组织目标的实现。 为了实施计划，建立相应的组织结构，并为实现目标进行科学的组织过程。包括设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的关系，谁向谁报告，以及在哪一级做出决策的过程 研究组织中人的问题，如研究人的需要、动机和行为，对人进行指导、训练和激励，调动人的工作积极性；处理上下级关系；保证各单位和各部门之间信息渠道畅通无阻等。 制定各种控制标准，检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差，要及时发出信号，分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。 学什么？——课程的内容 管理学科体系结构 二、管理的性质 1.管理的二重性 管理的自然属性 管理是一定社会生产力的反映 管理是人类社会活动的客观需要 管理是社会劳动过程中的一种特殊职能 管理是生产力 管理的社会属性 管理是一定社会生产关系的反映 在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的 2.管理的科学性和艺术性 （一）管理的科学性 （二）管理的艺术性 （三）科学性和艺术性的关系 2、管理的科学性和艺术性 （一）管理的科学性 管理作为一个活动过程，具有基本客观规律。 强调管理活动必须要以反映管理客观规律的管理理论的方法为指导，掌握科学的方法论。 （二）管理的艺术性 （三）管理的科学性和艺术性的关系 德鲁克的提醒 商学院院长的管理一日 林强是东山大学商学院院长，他的一周活动是这样安排的： 周一上午，同副院长，各教研室、实验室主任碰头，商谈学院布置的加强教学质量管理活动的安排； 周一下午参加学校的院长例会； 周二上午给研究生上课，然后向有关人员传达院长例会精神； 周二下午主持学院全体教职工会议； 周三上午看望一位刚生小孩的老师； 周三下午给本科生上课； 周四上午应邀参加市里某项目的专家评审会； 周四下午应约同某广告公司谈学院招生广告的制作发布事宜，然后抽空送小孩外出旅游； 周五上午召集自己科研项目的参加者讨论