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郑州大学西亚斯学院2008-2009学年第二学期期中试卷 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 阅卷人 得分 试题一、 单项选择( 共15分 每题1分) 1..梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（ ） A. 经济人 B. 社会人 C. 理性人 D. 复杂人 2.信息与数据的区别是（ ） A. 绝对的 B. 相对的 C. 无法判断的D. 以上说法都不对 3. （ ）认为决策要完全依据其后果或结果做出。 A． 权力观 B. 功利观 C. 公平观 D. 综合观 4.管理的主体是（ ） A. 管理者 B. 组织 C. 人 D. 管理机构 5.（　）( ) 的竞争战略。 多国模式 B．C．D．A. 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B. 所发表的建议必须要深思熟虑 C. 鼓励独立思考，奇思妙想 D. 可以补充完善已有的建议 8.按照综合性程度，可以把计划分为（ ） A．业务计划、财务计划和人事计划 B． 战略性计划和战术性计划 C．程序性计划和非程序性计划 D．具体性计划和指导性计划 9. 根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（ ） A．B．C．D． 管理者所扮演的信息角色包括（ ） 联络者 B. 监督者 C. 传播者 D. 发言人 古典管理理论包括（ ） 科学管理理论 B. 组织管理理论 C. 行为管理理论 D. 系统管理理论 法约尔提出的管理的十四条原则包括（ ） 集权与分权 B. 等级链与跳板 C. 统一指挥 D. 首创精神 E. 报酬合理 对管理者有用的信息具有（ ）特征 高质量 B. 高效率 C. 及时 D. 完全 计划按职能空间，可分为（ ） 战术性计划 B. 业务计划 C.财务计划 D. 人事计划 定量决策方法包括（ ） 经营单位组合分析法 B.确定型决策方法 C. 风险型决策方法 D. 不确定型决策方法 7.下列有关计划和决策的说法正确的是（ ） A..决策过程是计划的组织落实过程 B. 计划是决策的前提 C. 计划是决策的逻辑延续 D. 计划为决策目标的实现提供了保证 E. 计划工作是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法 计划内容包括的“”5W1H具体包括（ ） 目标与内容 B. 方式、手段 C. 原因 D. 人员 E.地点 9.企业一体化战略的类型包括（???? ） ?A.同心一体化?????? B.前向一体化????????????C.后向一体化 ?D.横向一体化?????? E.混合一体化 10.新加入者进入行业的障碍主要有（??? ） Ａ.规模经济??????? ???Ｂ.资金需求?????? Ｃ.产品差异化???? Ｄ.在位优势 Ｅ.政府政策 阅卷人 得分 试题三 名词解释（共10分 每题2分) 管理 道德 战略联盟 组织 决策 阅卷人 得分 试题四、简答题(共20分 每题4 分) 简述管理的职能有哪些？它们之间的相互关系如何？ 简述何为信息？信息和数据之间有何区别和联系？ 简述计划编制包括哪几个阶段的工作？ 简述目标管理中，目标的特点是什么？ 组织设计的基本原则包括哪些？ 阅卷人 得分 试题五、论述题(共20分 ) 1. 试论述如何进行战略环境分析。 阅卷人 得分 试题六、计算题(共15分 ) 维萨国际公司的市场经理决定在美国东南部促销维萨信用卡，准备采用四种可能的策略（S1,S2,S3,S4）.市场经理根据市场预测分析，维萨信用卡的销路有三种可能性：销路好、一般和差。基于这样的事实，维萨国际公司的经历构造了如下表的收益矩阵。 收益矩阵 单位：百万美元 维萨市场策略 销路好 销路一般 销路差 S1 14 13 11 S2 18 15 9 S3 24 21 15 S4 28 18 14 问题： 根据小中取大法，维萨国际公司的经理会采用哪种策略？请解释。 根据大中取大法，维萨国际公司的经理会采用哪种策略？请解释。 根据最小最大后悔值法，维萨国际公司的经理会采用哪种策略？请解释。 第 3 页 共 4 页