工业事业部工程中心部门手册_new概要.doc

工程中心部门手册 版本 发布说明或修改原因 编制或 审核 审批 更改/日期 /日期 /日期 A 初版发行 B 修改 C 修改 D 修改 E 部分岗位作了调整； 职位说明增加权限描述、工作关系描述、职业发展通道等内容； 按照公司新发布的部门手册模版作为更新。 F 根据组织架构调整内容 查阅权限：（全公司） 评审部门： 工程中心 供应链中心 销售管理部 人力资源部 财务部 行政部 项目发展部 工程与全面质量管理部 信息技术部 工业与能源事业部 市场部 业务发展部 　 　 　 　 　 二级部门核心业务目标与职责 1.1部门核心业务目标：负责建立和完善工程中心的组织架构、业务流程、业务平台和业务模式，确保工程中心各项业务工作顺利有效开展，促进公司战略目标的达成。 1.2部门职责 根据安全与工业过程业务部（以下简称“业务部”）总体业务发展战略的需要，提出相应的工程服务体系发展战略，制定中长期发展规划； 负责业务部工程平台建设：研究制定工程服务体系各项管理制度、政策与流程，并组织实施。 负责业务部产品的安装、调试、验收交接、现场培训等工程实施工作，确保产品顺利实施和投运。 负责业务部产品的故障问题受理和解决，确保产品正常稳定运行。 负责服务热线、客户回访、巡检、客户厂家培训、备件管理等客