工程部工作总结.概要.docVIP

工程部2013年工作总结 酒店领导: 3013年作为集团公司计划管理年，在酒店总经理的领导下，总体思路是力争完成集团公司下达的各项经营指标，狠抓落实，合理的分解计划，各部门密切配合，团结一致，按年初制定的部门计划全面展开了良好的工作氛围，取得了一定的成绩，同时也有不足之处，回顾一年时间具体工作总结如下： 一、日常报修工作 1、及时完成了日常报修工作：虽然酒店是新装修的工程不到一年，工程质量在保值期内，但是工程部员工们肩负着酒店所有设备的维修工作，接各部门维修单共648张， 3030多项，电话报修,2000项，总计维修项目5000多项，每天巡视，及时维修，发现设备缺陷和异常情况及时处理，避免客人投诉，确保保了酒店所有设备的安全运行，也保证了顾客住宿、餐饮、会议、娱乐等消费生活的正常进行。 2、热水管道水垢堵塞问题：由于定西当地水质问题，在热水管网系统中自然形成的水垢，将热水回水管道堵塞，并且也堵塞了各管道井分水器至淋浴间、浴缸、洗面池部分管道及阀门和水嘴，造成客房大面积热水水压不稳定及热水堵塞现象，清除水垢是酒店从试营业以来持续繁忙不断的一项工作。第一次将1#楼严重堵塞28处部位，锯断管道疏通，并在锯断部位加装抢修接头，但是由于管道热胀冷缩的原因，使得抢修接头部位出现漏水情况。第二次又将强修接头更换为热熔接头，杜绝管道漏水状况。在2012年元月下旬联系了清洗公司对热水管道做了全面的清