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ISO9000 : 2000 培训教程 ISO9000:2000标准的总体结构 ISO9000:2000标准的总体结构 ISO9001:2000 标准 《质量管理体系 要求》理解与实施 6 资源管理 6.1 资源提供 ? 资源一般包括人员、供方、信息、基础设施、工作 环境和财务资源等。 ? 从两方面考虑资源配备：连续性的组织管理和项目 式的组织管理。 ? 制定资源配备计划并进行控制。 ? 识别资源短缺和过剩的根本原因，并将其用于持续 改进。 ? 对未来资源的策划应是管理评审的一部分。 ? 考虑资源运用的时机和约束条件，同时也应考虑有 限的自然资源的利用和资源对环境的影响。 ISO9001:2000 标准 《质量管理体系 要求》理解与实施 6 资源管理（续） 6.2 人力资源 ? 对从事与产品质量工作有关的人员进行分类，并对 各类人员所需的教育、培训、技能和经验提出要求。 ? 对从事产品质量工作的人员进行评价，若其能力不 能满足要求，应提供培训或采取其他措施以满足要