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* 关键因素 权重 评分 机会 居民可支配收入增加,使销量增加 0.05 5 网络普及,消费电子市场潜力巨大 0.07 4 顾客品牌忠诚度高 0.04 4 技术领先,竞争对手受牵制 0.17 5 代工企业多在东南亚,成本较低 0.34 5 威胁 宏观经济前景堪忧,消费者及企业信心低迷 0.11 -5 微软欲借Windows 8东山再起 0.09 -5 竞争对手之间进行合作发售新产品,趁势追击 0.06 -4 有多起知识产权诉讼 0.04 -3 绿色和平组织称其严重污染环境 0.03 -3 * 优势 最成功最健康的品牌形象 0.09 4 优美的设计,独一无二的产品外观 0.18 3 推崇精英人才文化 0.04 4 技术创新能力强 0.35 5 出色的营销理念和手段 0.06 5 劣势 与长期合作伙伴IBM解除合作让消费者困惑 0.05 -4 Ipod nano产品质量问题 0.12 -5 拥有过多现金,理财能力低 0.07 -3 公司CEO乔布斯的离去 0.04 -3 总计 * 相对市场份额 明星 问题 金牛 瘦狗 高 中 低 高 中 低 产业增长率 1.0 0.5 0 市场份额/行业增长(BCG)矩阵 * Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ 强 中 弱 高 中 低 IFE加总评分 EFE加总评分 -2 -5 5.0 2.0 4.0 2.0 1.0 内部—外部(I-E)矩阵 * 优势S 最成功最健康的品牌形象(0.36) 优美的设计,独一无二的产品外观(0.54) 推崇精英人才文化(0.16) 技术创新能力强(1.75) 出色的营销理念和手段(0.3) 劣势W 与长期合作伙伴IBM解除合约让消费者困惑(-0.2) IPOD NANO产品质量有问题(-0.6) 拥有过多现金。理财能力低(-0.21) 公司CEO乔布斯的离去(-0.12) 机会O 居民可支配收入增加,使销量增加(0.25) 网络普及,消费电子市场潜力巨大(0.28) 顾客品牌忠诚度高(0.16) 技术领先,竞争对手受到牵制(0.85) 代工企业在多东南亚,成本较低(0.16) SO战略 1.抓住消费电子的增长机会,做好品牌优势,促使业绩增长(S1、O1、 O2、O3) 2.利用优美的外观、技术的创新,营销方面及成本的优势进一步扩大市场占有率(S2、S3、S4、S5、O4、O5) WO战略 1.确定稳定的战略合作伙伴,并确保产品质量过硬。给苹果的拥护者一个保证(W1、W2、O3、O4) 2.抓住电子市场的巨大潜力,利用手头资金开发研究新产品,实现市场份额的增长(W3、O2、O5) 威胁-T 宏观经济前景堪忧,消费者及企业信心低迷(-0.55) 微软欲借windows8东山再起(-0.45) 竞争对手之间进行合作发售新产品,趁势追击(-0.24) 有多起知识产权诉讼(-0.12) 绿色和平组织称其严重污染环境(-0.09) ST战略 1.依托品牌、技术和营销等方面的优势并依靠高端产品的高毛利润来对抗经济的不景气和竞争对手的追击。(S1、S4、S5、T1、T2、T3) 2.树立良好的品牌形象兼顾创新与环保,加强对知识产权侵犯的打击(S1、S4、T4、T5) WT战略 1.开发研究新产品,强调差异化的重要性,增加竞争力(W1、W2、T1、T2、T3) 2.加强组织和信息的内部管理,完善法律保障体系(W3、W4、T4、T5) * 1.成本领先策略 2.产品差异化策略 3.集中策略 4.市场挑战者策略 5.营销策略 * 成本领先策略 转移到发展中国家,自己不生产,如让富士康和和硕代工,自己只提供先进的技术.因此成本只需187.5美元,从而有巨大的利润空间。而其他的厂家自己研发和生产则利润小。 产品利润空间小,价格弹性高 现有企业之间的价格竞争非常激烈 短期内创新难度大 现有市场份额大 * 产品的差异化策略 产品和服务的有效组合是苹果创造差异化的核心 独树一帜的时尚设计在外观特征上完全区别于其他各类MP3播放器;价格上
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