质量意识及检验基本知识.pptVIP

0-1-* 正确的质量意识（运用5Y“寻根问底） 四、树立正确的质量意识 丰田汽车公司前副社长大野耐一曾举了一个例子来找出停机的真正原因 有一次，大野耐一在生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。于是，大野耐一与工人进行了以下的问答： 问“为什么机器停了?”答“因为超过了负荷，保险丝就断了。” 问“为什么超负荷呢?”答“因为轴承的润滑不够。” 问“为什么润滑不够?” 答“因为润滑泵吸不上油来。” 问“为什么吸不上油来?”答“因为油泵轴磨损、松动了。” 问“为什么磨损了呢?”再答“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。” 经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。 如果我们没有这种寻根问底的精神来发掘问题，我们很可能只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。 0-1-* 正确的质量意识（运用5Y“寻根问底） 四、树立正确的质量意识 定义 通俗说法 纠正 纠正措施 预防措施 为消除已发现的不合格所采取的措施 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施 治标 治本 触类旁通 分析原因改用更结实的线缝扣子 用更结实的线把所有扣子都缝一遍 实例（扣子掉了） 缝扣子 质量-利润之源 四、树立正确的质量意识 获取巨额利润对每一个渴望生存和发展的公司来说都是至关重要的，利润是企业生存的基础，为了取得更好的利润，企业通常采取不同的手段，其一，扩大营销，增加产能；其二，通过合理安排活动降低成本； 通过检测和预防费用的适当增加，缺陷成本和质量改 善的费用为大幅度下降 质量-利润之源 100 50 20 10 5 2 1 在批量阶段纠正一个错误的成本 相当于设计初期纠错的100倍 百倍纠错法则 产品企划 开发 设计 手工 样机 工艺 样机 小批 批量 新的质量模型：如何会降低成本 检测+预防费用 质量费用 质量水平 高 质量总成本 内部+外部失败成本 高 四、树立正确的质量意识 五、质量检验的基本知识 质量检验的基本功能 1.鉴别功能 2.“把关”功能 3.预防功能 4.报告功能 质量检验的步骤 1.检验的准备 2.获取检测的样品 3.测量和试验 4.记录 5.比较和判定 6.确认和处置 五、质量检验的基本知识 质量检验的依据 1、相应的法律、法规; 2、相应的国标、行标、企标、标准化资料（如GB-2828计数抽样检验程序); 3、图纸、作业指导书、检验要求; 4、检验规范、工艺文件; 5、样品、样件; 等等 质量检验的依据 抽样、测量、比较、熟悉和掌握标准、判定、处理、记录 五、质量检验的基本知识 质量检验的基本任务 鉴别产品、零部件、外购件的质量，确定合格与否 区分检验批的质量水平，确定接受或拒收 判断工序稳定情况，考察工序波动及演变趋势 进行工序能力的调查与控制 判断与确定产品的质量等级 判断与确定质量缺陷的严重程度并分级 确定检验手段的精确程度，进行改善和增配 改善检验质量缺陷的能力和数据的有效性 反馈质量信息，提供改进建议 系统的分析质量检测的数据与动态，报告产品质量状况与趋势 五、质量检验的基本知识 质量检验的分类 划分标准 检验类型 按程序分 来料、过程和出货检验 按体制分 自检、互检和专检 按目的分 验收和监控性质检验 按性质分 理化检验和感官检验 按位置分 集中检验、就地检验和流动检验 按数量分 全数检验和抽样检验 按破坏性分 破坏性检验和无损检验 按质量特征值分 计量检验和计数检验 按工作状态分 首件、末件、完工、半成品、成品和出厂检验 按检验性质分 性能、耐久性、可靠性和极限条件检验 五、质量检验的基本知识 质量检验的操作和记录的注意事项 1、检测人员按照规定的检测程序和检验规程进行检验操作。 2、做好检测原始记录。当检测由一人读数一人记录时，记录人员要复念一遍所记的数字，以免数字传递发生差错。 3、在检测中，出现靠近合格界限的边缘数据时，须进行必要的重复检测，以验证检测的准确性。 4、检测结束，应对仪器设备的技术状态和环境技术条件进行 检查，看其是否处于正常状态。如果出现异常，应查明原因， 并对检测结果的可靠性进行验证。 五、质量检验的基本知识 质量检验的出现“异常情况”的操作 1、检测数据发生散布异常时，应查明原因，纠正后，方可继续检测。 2、检测数据发生散布异常时，应查明原因，纠正后，方可继续检测。 3、因仪器设备出现故障而中断检测时，原检测数据失效。故障排除后，经校准合格，方可重新检测。 4、在检测过程中，发现样件损坏、变质，无法得出正确的检测数据时检测失效，应改用备用样品或者重新抽取样品重新进行检测。 五、质量检验的基本知识 质量检验的的状态标识（防止零部件质量状态混淆