公共关系学复习题解析.doc

公共关系学复习题 一、单选要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.中国公共关系协会成立的时间是( ) A.1978年B.1955年C.1987年 D.1986年 2.现代公共关系发端于( )A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维·李时期D.爱德华·伯尼斯时期 3公共关系功能是 ( ) A.强化舆论 B.扩大影响 C.告知公众 D.引导舆论 4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( ) A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识 5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是 ( ) A.分析人员 B.技术人员 C.传播人员 D.计划人员 6在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( ) A.关系 B.舆论 C.形象 D.观念 7.( ) A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果 8.公共关系工作对象( ) A.媒介公众 B.名流公众C.顾客公众D.内部公众 9.“刻板印象”又称为( ) A.首因效应B.近因作用C.晕轮效应D.定型作用 10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( )A.社会事件 B.社会问题C.社会冲突D.社会运动 11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( ) A.高知名度／高美誉度 B.高美誉度／低知名度 C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度 12.下列选项属于公共关系管理过程中环境的是( )A.广告代言人 B.组织的机构设置 C. D.产品质量 13.“意见领袖”这一重要概念来源于( ) A.两级传播论B.“3S”论 C.把关人理论D.议题设置论 l4.( ) A.巴纳姆 B.爱德华。伯尼斯 C.艾维。李 D.马斯洛 15.公共关系广告的主要目的是( ) A.推销产品B.提供服务C.赢得经济利益D.确立组织形象 16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( ) A.标准字B.标志C.标准色D.象征图案 17.决定广告策划成败的关键是( )A.广告创意B.广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定 18.( )P146 A.系统性原则 B.客观性原则 C.可行性原则 D.灵活性原则 19.整个组织形象的客观基础是( ) A.管理形象 B.产品形象 C.人员形象 D.环境形象 20.公共关系危机管理中的重要原则是( ) A.及时性原则B.真实原则C.主动性原则 D.公开性原则 C ） A、深圳 B、广州 C、上海 D、北京 22、被誉为“公共关系之父”是蜚声社会的公关专家（ B ）。 A、爱德华·伯内斯 B、艾维·李 C、巴纳姆 D、弗兰克·杰夫金斯 23、组织开展公共关系活动的基础是（C ）。 A、公共关系意识 B、公共关系观念 C、公共关系状态 D、公共关系策划 24、（ A ）是社会组织开展公共关系调查的首选方法，是现代公共关系调查的一种科学规范的调查方法。 A、问卷调查法 B、访谈调查法 C、抽样调查法 D、文献法 25、公关策划的灵魂是（ B ） A、方案 B、创意 C、主题 D、目标 26、建设型公关主要适用于组织发展的（D ）。 A、严重失调时期 B、顺利发展时期 C、.稳定时期 D、初创时期 27、提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ A ）。 A、服务