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戈美琪金牌店长成长阶段（1） 店铺管理者的角色与职责;学习方式及心态的约定;您对“金牌店长”的感受与思考;活动体验：基层主管的角色;何谓督导管理？;6;本次学习研讨主题;督导管理如何把握团队运作的要素;请思考团队工作的益处？;10;11;教学片《一伙银行劫匪》的启示;13;员工在工作群体和团队中的成长;15;16;17;18;小组研讨：如何获取团队的最大效能;督导者如何建立团队高效工作结构;教学片《你的团队起作用吗？》;《你的团队起作用吗？》情境分析;研讨：如何让团队起作用？;督导管理者如何成为高效的经理人;请分析：麦克雷的价值与贡献;26;思考：成功经理人的重大转变;管理者如何对组织和员工负责？;管理者的双重角色之一 —— 经理;管理者的双重角色之二——普通人;主管在双重角色中的任务和责任 ;32;33
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