如何编写好QC要点分析.docVIP

目 录 1、QC小组活动概述 2、QC小组活动课题类型及其程序概述 2.1 “问题解决型”课题 2.2 “问题解决型”QC小组的活动程序概述 2.3 “创新型”课题 2.4 “创新型”QC小组的活动程序概述 3、“问题解决型”QC小组活动程序如何编写好QC报告 第一章 QC小组活动概述 1、QC小组的概念 质量管理小组（QC小组）活动是全面质量管理的四大支柱之一（PDCA循环、标准化、质量教育、QC小组活动组成全面质量管理四大支柱），它是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 2、QC小组活动是什么？ 3、QC小组活动能解决什么问题举例 4、QC小组活动为什么能做这些事情？ 5、QC小组活动涉及的管理技术 5、QC小组活动课题类型及其程序 6-小组概况 6为什么要按程序进行活动 QC小组活动为什么要按照程序进行活动？ 什么是程序，在ISO9000:2000质量管理体系基础和术语标准中定义： 程序是为进行某项活动（或过程）所规定的途径。 QC小组活动的程序就是解决小组活动课题的科学途径。可以说，无论是哪种类型课题的QC小组活动程序，都不是哪一个人随意杜撰出来的，而是人们对活动规律的认识和总结，并在此基础上概括出