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品管圈在降低留置针堵管率管理中的应用 　　【摘要】 目的：探讨运用品管圈（QCC）活动对降低留置针堵管率的效果。方法：成立QCC活动小组，确立“降低留置针堵管率”为活动主题，对目前患者使用留置针的情况进行调查，分析原因，找出解决对策并组织实施，再次调查成果，整理、规范方法并实施。结果：静脉留置针堵管率由9.2%下降至2.0%。结论：品管圈活动对降低留置针堵管率效果显著，值得推广。 中国论文网 /6/view-7253422.htm 　　【关键词】 品管圈； 留置针； 堵管率 　　中图分类号 R473 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2016）1-0073-02 　　【Abstract】 Objective：To discuss the effect that the catheter plugging rate of indwelling needle can be reduced by Quality Control Circle（QCC） activities.Method：To find QCC activities group，establish the theme that “reducing the catheter plugging rateofindwelling needle”，to investigate the current situation of the use ofindwelling needle，analyzed the cause，found the solutions and implement，survey results once again，the final method can be sorted，normalized and implemented.Result：The catheter plugging rate of venous indwelling needle was reduced from 9.2% to 2.0%.Conclusion：Quality Control Circle（QCC） activities are very effective to reduce the catheter plugging rate of indwelling needle and worth to promote. 　　【Key words】 Quality control circle； Retained needle； Rate of catheter plugging 　　First-authors address：Panzhihua Central Hospital，Panzhihua 617000，China 　　doi：10.14033/ki.cfmr.2016.1.040 　　近年来，医患关系形势不容乐观，“钢针零容忍”静疗观念不断更新，使静脉留置针的使用已非常普遍[1]。静脉留置针既能减少患者因频繁静脉穿刺的痛苦、保护血管，又有利于护理人员临床及时用药和应急抢救、减少职业暴露的危险，进而提高了患者舒适度和满意度[2-3]。但是在使用留置针的过程中，经常因为导管堵塞，影响使用效果。许多患者不愿再使用留置针，甚至出现抵触情绪，因而对医疗服务的满意度也大幅降低。为改善留置针的留置效果，于2014年1月开始笔者所在科室开展品管圈（QCC）活动，对科室留置针留置现状进行调查，分析堵管因素，提出改善对策，总结经验、规范操作，最后取得了满意效果，现报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　随机选择2014年2-4月在笔者所在科室使用外周静脉留置针输液的患者606例为对照组（活动前），选择2014年6-8月在笔者所在科室使用外周静脉留置针输液的患者600例为试验组（活动后）。两组患者疾病、血管条件、用药、年龄方面比较，差异均无统计学意义（P0.05），具有可比性。 　　1.2 方法 　　1.2.1 成立QCC活动小组 小组由6名护士组成。圈长1名，负责制定计划、调查分析。其中圈员有1名主管护师、1名护师、3名护士，护士长为辅导员，负责协调、组织培训。 　　1.2.2 QCC活动 全体圈员经“头脑风暴”确定“降低留置针堵管率”为活动主题，以“提高护理质量，切实为患者服务”为宗旨。持续改进留置针使用过程中出现的堵管问题。活动时间为2014年1-8月。 　　1.3 现状调查及原因分析 　　2014年2-4月，圈内成员对病区内606名患者静脉留置针留置情况进行调查，制定静脉留置针堵管调查表。内容包括：植入部位（肘关节、手背、手腕）；血管情况；留置针型号（22#、24#）；植入天数；堵管原因（管道弯曲、血栓堵塞）等。调查结