外资村镇银行的设立对中国村镇银行发展的启示 毕业论文.doc

外资村镇银行的设立对中国村镇银行发展的启示 ——以湖北省随州市曾都汇丰村镇银行为例 目录 摘要…………………………………………………………………………………1 ABSTRACT……………………………………………………………………………2 一、导论………………………………………………………………………………3 （一）论文的选题背景及现实意义…………………………………………………3 （二）文献综述………………………………………………………………………4 （三）论文的主要思路及创新点……………………………………………………6 二、中国村镇银行发展现状及存在的问题…………………………………………7 （一）中国村镇银行的起源与发展态势……………………………………………7 （二）中国村镇银行在发展过程中存在的问题……………………………………8 三、曾都汇丰村镇银行的设立与发展………………………………………………10 （一）香港上海汇丰银行为何在曾都设立村镇银行………………………………10 （二）曾都汇丰村镇银行的发展现状………………………………………………13 （三）曾都汇丰村镇银行的经营优势………………………………………………13 四、外资村镇银行的进入对中资村镇银行的启示…………………………………15 （一）注重选择合作伙伴及网点，弥补产权与地域限制带来的影响……………15 （二）创新业务运行模式，最大限度满足农村地区需求…………………………16 （三）完善各项制度及基础设施建设，打破信息不对称僵局……………………18 参考文献……………………………………………………………………………20 致谢………………………………………………………………………………22 摘 要 近年来，层出不穷的食品安全问题一直牵动着人们脆弱的神经。五年前，曾经的中国奶粉龙头老大三鹿奶粉因为“结石门”事件，从此退出了历史舞台，但没有给食品企业起到该有的警示作用。去年的2011年央视3.15特别活动《“健美猪”的真相》的报道，将双汇集团卷入了“瘦肉精”漩涡中，全社会的目光再一次的聚焦在了食品安全危机上。 食品安全作为关系社会公众健康安全的最基本要素，每一次食品安全的危机事件都有可能被放大，甚至威胁到食品企业的存亡。从食品企业的角度出发，在遵从食品生产标准、严把质量关的同时，如何应用危机公关，把食品安全危机对公众和自身的危害降到最低，就成了重中之重。 分析其此次危机公关中的失误点和闪光点，以双汇集团“瘦肉精”事件为例，对食品企业危机公关的重要性进行分析总结，现代社会企业间竞争日趋激烈，在如此残酷的生存压力中，危机处处存在。怎样有效地避免危机的发生并减少危机带来的损失，公关危机管理对企业来说有多大的意义，危机发生时如何应对。通过对危机公关管理进行分析，对此做深入探讨 关键字：双汇集团“瘦肉精”事件 企业危机公关 食品安全绪论 1危机公关的概念及危机类型 2产品质量的问题对公司的影响 3双汇公司的危机公关管理 3.1双汇集团的简介 3.2双汇集团公关危机事件处理过程 4双汇公关危机管理的启示 5企业危机管理的启示 5.1企业危机预防 5.1.1强化公关危机意识，重视危机管理系统培训 5.1.2建立有效的危机管理机制，制定应当产品质量危机对策 5.2企业危机处理 5.2.1成立危机小组 5.2.2高度重视危机公关的处理 5.2.3统一危机事件处理的发布渠道 5.2.4积极主动，感情联系 5.2.5公布对有质量问题的产品处理方式 5.2.6与媒体诚恳合作，积极沟通 5.2.7邀请权威来帮助解决危机 6结语 （一）公关危机及公关危机管理 　　公关危机即公共关系危机，专指灾难或危机中的公共关系。公关危机具有普遍性、严重性、突发性、关注性的特点。 　　公关危机管理是指公共关系从业人员在危机意识或危机观念的指导下，依据危机管理计划，对可能发生或已经发生的公关危机事件进行预测、监督、控制、协调、处理的全过程。 　　“危机公关”从广义上讲，是指管理工作中形成的一整套危机应对机制，包括危机发生前的预测、分析和危机发生后的应对处理及善后两部分；从狭义上讲，就是运用公共关系的手段来处理突发性危机事件。公共关系以树立形象为目的，其主体是组织，客体是公众，手段是传播。危机公关正是一种特殊类型的公共关系，是一个与危机事件的相关公众进行沟通协调，以求得谅解支持，化解危机，重塑形象的过程。 验，为促进我国村镇银行的进一步发展和新农村建设贡献自己的微薄之力。 （二）文献综述 随着我国经济的腾飞以及金融危机带来的冲击，国家对农村经济的发展越发重视。村镇银行正是在放宽农村地区银行业金融机构准入政策下的试点产物，它的存在与发展引起了社会各界的高度关注，国内学术界对村镇银