【物业环境与安全管理】(一)绪论资料.ppt

《物业环境与安全管理》 第一章　绪　论 第一节 物业环境管理概述 一、物业及物业管理的含义 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 二、物业环境 三、 物业环境管理 1、物业环境管理的概念 2、物业环境管理的主要内容 2、物业环境管理的主要内容 2、物业环境管理的主要内容 2、物业环境管理的主要内容 2、物业环境管理的主要内容 2、物业环境管理的主要内容 2、物业环境管理的主要内容 2、物业环境管理的主要内容 3、物业环境管理的基本手段 3、物业环境管理的基本手段 3、物业环境管理的基本手段 3、物业环境管理的基本手段 3、物业环境管理的基本手段 环保宣传图片 环保宣传图片 环保宣传图片 环保志愿者在行动 第二节 物业安全管理概述 一、物业安全 二、物业安全管理 二、物业安全管理 二、物业安全管理 二、物业安全管理 二、物业安全管理 二、物业安全管理 二、物业安全管理 二、物业安全管理 二、物业安全管理 环境清洁管理 这是经常性的管理服务工作 良好的环境卫生可以保持物业区域外观的整洁 对减少疾病、促进身心健康十分有益 环境绿化管理 尽量扩大绿地面积，种植树木花草 用以净调节物业区域小气候， 保持水土、防风治沙，消声防噪， 达到净化空气、化空气，美化环境的目的 各种环境小品的建设和管理 环境小品有美化环境、组织空间和方便实用的功能。 重视环境小品的建设 坚持对各种环境小品的保养和维护，保证其性能 各种环境艺术小品 各种环境艺术小品 各种环境艺术小品 1）法律手段 2）经济手段 3）技术手段 4）宣传教育手段 是物业环境管理的强制措施，是依法管理环境， 一靠国家立法 二靠执法，环境管理部门要协助和配合司法部门 依据生态规律和经济规律，运用经济杠杆及环境责任制方法，使经济与环境协调发展 对积极防治环境污染的单位给予资金援助 对排污单位按标准征收排污费 对违反规定造成严重污染的单位或个人给予处罚 ，负责赔偿损失 对乱扔乱倒垃圾的行为，除批评教育外，进行罚款 奖励环境保护者 实现物业环境管理的科学化 制定物业环境质量标准 组织开展环境影响评价 编写环境质量报告 总结推广防治污染的先进经验 开展物业环境管理研究、交流合作 为制定环保技术政策提供依据 战略性管理手段 通过广播、网络、电视等各种文化传播形式，宣传普及环境科学知识， 使公众了解环保的重要意义和内容，激发保护热情和积极性。 对物业辖区来说，物业区域内业主、使用人和受益人环保意识的强弱， 是衡量物业辖区文明程度高低的重要标志。 物业环境管理人员，要加强公众环境意识的宣传教育工作，普及环境科学知识。 一、物业安全 二、物业安全管理 1、物业区域内的人身安全和财物不受侵犯，物业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好状态。 物业安全包含三层含义： 2、不仅不受此侵害，而且指不存在任何可能导致这种侵害发生的因素 3、物业安全是物业区域内各方面安全因素的整体反映，而不是单指物业某一方面的安全。 1、物业安全管理含义：是物业管理公司针对物业区域内的人为灾害采取各种措施和手段，进行防范和处理，以保证业主和使用人的人身财产安全，维持正常的工作和生活秩序的一种管理工作。 2、影响物业安全的因素： 1）人为侵害因素 2）自然侵害因素 1）人为侵害因素 失火、偷窃、打架、等 2）自然侵害因素 大风刮倒广告牌、电梯故障等 3、物业安全管理的特点： 特殊性、受制性、针对性、影响范围广、履约性 特殊性：是物业基础管理以外的管理，是一项专业性服务。管理对象是人及其行为，目的是保证人身安全，方法是通过服务在实施；而基础管理的对象是物业本身，目的为了物业保值升值。 受制性：受公安部门、消防部门指令、规定及家有关法律法规的制约。辅助性、从属性。 针对性：管理范围针对边区内。 影响范围广：局部影响整个城市的治安。 履约性 ：物管前提是与业主签定服务协议、合同。要按合同约定进行管理。 4、物业安全管理的内容： 1）物业治安管理 2）物业的消防管理 3）物业的车辆管理 一、物业及物业管理的含义 二、物业环境 三、物业环境管理 1、什么是物业（Property）？ 物业是指单元性的房地产，具体来说,物业是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。 2、什么是物业管理？ 《物业管理条例》明确规定：物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，