大学生网上购物调查教案.pptVIP

报 告 目 录 调查简介 一 、调查背景: 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物的热情将进一步膨胀。大学生是这个购物群体中非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购情况的调查研究，并且以——大学的大学生为调查对象进行调研、分析。 四、调查内容 第一点 大学生网购的所占比例； 第二点 大学生了解网上购物理由； 第三点 大学生网购频率及消费额； 第四点 大学生网购评判标准及会买什么产品； 第五点 大学生网购存在的困难及顾虑； 第六点 大学生对网上购物的态度和看法； 第七点 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见. 在校大学生网上购物原因饼形图 网上购买产品时的评判标准 　 通过调查显示，大学生在选择网购产品时主要考虑店铺动态评分、商品累计评价、月成交记录、服务质量。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的。 最后我们统计了具有网上购物经验者对网上购物前景的预期 从上表可以看出有56.25%的同学认为网上购物的前景是好的，分别有25%和17.5%的同学认为网上购物前景非常好和一般，有1人认为不怎么样，虽然有人觉得不怎么样，但这也在一定程度上表明了同学们对于网上购物的发展还有有信心，有期待的。 存在的问题 　 调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高。如物品质量、支付安全、售后服务等问题。 　　　 结 论 与 建 议 大学生在进行网购的时候，必然会遇到一些担心的问题，对此，我们根据调查结果列出了一些注意事项，希望对大家有帮助： 1、选购商品前，应先询问卖家拍摄的图片与实物是否有色差 。 2、尽量使用支付宝等第三方支付手段付款，这种网上支付手段相对来说比较安全。 3、不要总是选“便宜货”，看重价格的同时，也应对质量给以一定的关注，不然会降低自己购物的满意度。 4、最好选择访问量较高的网站，如淘宝、天猫等，选择店铺时，尽量选择信用度较高。 结 论 与 建 议 5、借助网络多比较 。网购交易网站很多，如淘宝、拍拍等，这类网站上汇聚了很多同类商品，你可以比较这两个网站上的商品信息，如质量、价格等，已做出最好的选择。 6、确保保存了所有的交易通讯信息，以免出现万一。电子消费者如果希望成功实现退货，一般需要寄回所有的包装资料。 7、如果商品出了问题，要严格遵守30天的的退货日期。如果你的问题在25天内没有得到解决，你可以退回所购物品，理由是“缺乏迅速的问题解决回复”。 调查限制条件和误差 参考文献： 1./Article/jnwj/jnwj201112/jnwj201112146.html 2.期刊论文 大学生网上购物行为研究-商业现代化-2008（4） 3.刘保喜,阎耀军.大学生网上购物现状及对策分析【J】经济管理者,2012,(18） 调 查 简 介 调 查 分 析 结 论 与 建 议 1 2 3 二 、调查目的: 对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。 三 、调查计划 调查内容：大学生网购相关情况 调查地点：——大学 调查对象：我校在校学生 调查方法：校园内随机调查方法 调查时间：2014年5月20日-23日 样本数量：100份 调查人员：————-——-—— 调查分析 在调查对象的100位对象中，有网购经验的有80人，占80%；其中男生网购比例为37.5%，女生网购比例为62.5%。可见，女生选择网购的比较多，男生则较少。 从上图可以看出，大部分人是因为节省时间和费用才网上购物的， 其次是因为操作方便，产品种齐全也是一个重要的原因。 调查结果显示，大学生购物频率在每月一次和每季一次中所占比例较多，说明大学生网购现象还是比较多的。 调查结果显示，46.25%的人群网购单次消费额在100元以下，41.25%在100-200元，而单次消费在200元以上的占12.5%，说明大家网购大多为低消费，比较谨慎理智、比较经济。 从上图可以看出，在进行过网上购物的大学生中，有较大一部分学生在网上购买的是服装鞋、食品、书籍等等。 大学生网购会买什么产品 从图可知，大学生网购最担心的是货不对版，担心质量问题。从我们的调查资料中得到，80人中有70位同学担心质量问题，即87.5%左右同学都有这一顾虑。而对于商品的网上描述