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第三章 培训与开发
单项选择题
1.对于需要定期开发的培训项目,企业一般()。
A.聘请本专业的专家
B.聘请专职培训师
C.从内部开发教师资源
D.从大中专院校聘请讲师
2.关于年度培训计划设计的基本程序,下列说法错误的是()。
A.前期准备阶段工作自上而下启动
B.培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动
C.年度培训计划的制订阶段采用自上而下方法
D.初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次
3.培训课程项目系列是有效实施培训课程的基础,它不包括()。
A.企业培训课程大纲
B.培训课程系列计划
C.员工培训课程计划
D.培训评估计划
4.()以特定的行为术语作出表述,如“掌握”、“了解”和“应用”。
A.课程目标
B.课程内容
C.课程评价
D.课程范围
5.课程需求度调查的层次不包括()。
A.组织调查
B.任务调查
C.个体调查
D.组织目标调查
6.在选择培训方法时,知识的传授多以()方法为主。
A.课堂授课
B.示范模拟
C.角色扮演
D.情景模拟
7.()不属于培训课程内容选择的基本要求。[2010年5月二级真题]
A.价值性
B.相关性
C.有效性
D.普遍性
8.在培训效果评估过程中,()是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.建设性评估
B.正式的评估
C.非正式评估
D.总结性评估
9.课程内容存在的前提是()。
A.课程内容制作
B.课程内容安排
C.课程内容选择
D.课程内容试验
10.培训的原始资料应该放在培训评估报告的()部分。
A.提要
B.附录
C.正文
D.前言
11.()将评估结果反馈给主管部门,作为以后制定修订员工培训计划,以及进行培训需求分析的依据。
A.培训计划
B.培训实施
C.培训效果评估
D.培训需求分析
12.反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为()。
A.课程刚开始时
B.课程进行时
C.课程快结束时
D.课程刚结束时
13.在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。[2012年11月二级真题]
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
14.()是指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。
A.相关度
B.信度
C.区分度
D.效度
15.管理人员培训开发计划的编制应坚持以()为中心。
A.服务培训对象
B.培训需求分析
C.确定培训目标
D.设计培训内容
16.在培训课程设计文件中,内容大纲不包括()。[2011年5月二级真题]
A.教学资源
B.交付时间
C.资料结构
D.课程评估
17.撰写培训评估报告时,错误的做法是()。
A.要对所有受训人员进行调查
B.尽量实事求是地呈现评估结果
C.附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料
D.当评估方案持续时间超过一年时,需要作中期评估报告
18.对培训效果进行结果评估的时间应为()。[2011年11月二级真题]
A.课程开始时
B.三个月或半年以后
C.课程结束时
D.半年或一年以后
19.以下关于培训评估对象的说法错误的是()。
A.受培训成本的限制,无需对所有培训活动进行评估
B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面
20.下列各项中,()是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。
A.培训课程总收益/培训课程成本
B.培训项目的货币收益/培训成本
C.培训课程总收益/企业经济损失
D.培训课程净收益/企业经济损失
21.在管理人员的定向提高阶段,应使()以上的经营管理人员达到优良的职业经理人。
A.20%
B.40%
C.60%
D.80%
22.员工培训规划的(),是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。[2011年5月二级真题]
A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性
23.企业制定员工培训规划的基本前提是()。
A.工作岗位说明
B.培训需求分析
C.工作任务分析
D.设计培训内容
24.培训()的实施时间往往是在培训结束的几周或几个月之后。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
25.下列各项中,()属于基层管理者培训与开发的内容。
A.对策研究
B.理解把握创新能力
C.组织实施能力
D.解决实际矛盾与问题的技能、技巧
26.下列关于培训方法的说法错误的是()。
A.对于中层人员应以灌输理念能力为主
B.对于高层管理人员应采取短期而密集的方式
C.对于基层员工,需要加强其专业技能的培训
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