品质的基本的概念.pptVIP

kh_9360 (editiorial board version 9.0) * TPV Corporate Quality Dep’t 品 质 简 介 TPV 品质人员训练教材 　都江堰位于四川成都平原西部的岷江上，距成都56公里，是二千多年前，中国战国时期秦国蜀郡太守李冰及其子率众修建的一座大型水利工程，是我国现存的最古老而且依旧在灌溉田畴，造福人民的伟大水利工程。 ???????????????????????????????????????　　历史 战国秦昭王时期，蜀郡守李冰于公元前227年创建的都江堰，是中国最古老的水利工程，是我国科技史上的一座丰碑，誉为世界奇观。2250多年来，引水灌溉，才使蜀地有“天府之国”的美誉。都江堰是“天府”富庶之源，至今仍发挥着无可替代的巨大作用，灌溉良田1000多万亩。 都江堰水利工程最主要部为都江堰渠首工程，这是都江堰灌溉系统中的关键设施。渠首主要由鱼嘴分不堤、宝瓶口引不工程和飞沙堰溢洪道三大工程组成。宝瓶口 离堆在开凿宝瓶口以前，是湔山虎头岩的一部分。李冰根据水流及地形特点，在坡度较缓处，凿开一道底宽17米的楔形口子。峡口枯水季节宽19米，洪水季节宽23米。据《永康军志》载“春耕之际，需之如金，号曰‘金灌口’”。因此宝瓶口古时又名金灌口。宝瓶口是内江进水咽喉，是内江能够“水旱从人”的关键水利设施。由于宝瓶口自然景观瑰丽，有“离堆锁峡”之称，属历史上著名的“灌阳十景”之一。　　安澜索桥 安澜桥是名播中外的古索桥，位于都江堰鱼嘴分水堤之上，横跨内外两江，长500米。索桥在四川西部地区起源较早。安澜索桥修建具体年代已不从所考，但据《华阳国志.蜀志》记载李冰“能笮”。《水经注.江水》载“涪江有笮桥”，证明至少安澜桥的修建，不会晚于修筑都江堰的年代。“笮”意为竹索，这是川西古代索桥的主要建筑材料，故安澜索桥又被称为竹桥、绳桥、竹藤桥等。 品质的意义 3 为什么要保证品质? 7 怎样提升品质? 11 目 录 一.品质的意义 品质的字面意思有两个: 人的行为和作风所显示的思想,品 性,认识等实质; 东西的质量. 好的品质让人心旷神怡， 差的品质让人…… 人的品质 简单描述为几种层次： 损人不利己；所谓“白开心”是也。 损人利己； 己利而利于人，己达而达于人；企业家最需要这种 品质，否则只能被称作老板。 大公无私；察天长地久，天地之所以能长且久者，以 其不自生也，故能长生。所谓,做事时想着别人的最后 自己得到很多。 当然，不同的层次会有不同的结果。 产品品质 最好达到顾客要求（SPEC为准）和满意, 甚至超出顾客的期望，让他们感到物有所值，下次自然还会再来。 包括几个方面： 造型是否美观大方； 功能是否齐全； 所用物料是否标准安全； 与同类产品相比的竞争优势何在。 TPV 工厂品质能力 Manufacturing capability (制造能力） Man 员 工 Machine 设 备 Material 物 料 Method 方 法 Screening capability (过滤能力） Inspection Item 检查项目 Inspection Method 检查方法 Inspection Frequency 检查频率 Inspection Spec. 检查规格 路选对了，再遥远都会达到目标 TPV品质原则 顾客为尊 研究开发 量质兼顾 勤俭务实 同心协力 二.品质保证的意义-1 显然，能让我们抓住顾客的心。 就个人而言，品质高尚，则会得信，朋 友遍天下，爱情之花常开，心情也愉快。 另外，企业存在的