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VERO MODA店铺
书面报告
报告人:
学 校:
专 业:
2011-12-13
概述:从整体到内部的顺序,以及消费者和营销者两个角度,介绍和分析本店铺的情况,并且给出了自己的建议。
一、店铺外部环境
实际情况:
店铺在商场的位置:位于八佰伴三楼,电梯出口右转的角落处,从门口到店铺最少需要2分钟,找到店铺很容易。
周围店铺的特征:在本店旁边卖的都是女装,并且风格各异,其中还有BESTSELLER中的另一个品牌ONLY。营业时间都是一样的,与商场营业时间相同。
店铺的大小:大约60平方,在同一层楼的其他品牌中,面积偏上。
分析:
1、店铺很容易找,选址比较好,节约了消费者的时间成本。
2、店铺营业时间 ,与八佰伴营业时间相同,这种时间阶段符合大部分消费者的消费时间。
3、店铺比较大,对于消费者来说,活动空间比较大,并且衣服种类多,选择多。
4、店铺的衣服风格与其他店铺都不同,这样可以吸引更多的客户。
建议:有个设想,将BESTSELLER旗下的四个品牌店都开在一起,因为四个品牌风格各异,这样也许可以吸引更多的客户。
二、店铺装修
实际情况:
商标:商标底为黑大理石,商标名为白色,显得很突出。
装修整体色调:整个店铺是黑白调,白墙黑底,有一种干净的感觉。
装修材质:地砖颜色是黑色偏灰,顶格是很亮的黑色,摆放衣服的架子则是未涂色的金属,收银台、摆放衣服的桌子是黑色的。
灯光:店铺的灯大部分设置在顶格,黄色光。其中在直接摆放衣服的类似桌子的上方有三个灯,三个灯的造型不一样,很好看,灯光没有顶格的灯光强度大,很温和。
温湿度:这边温度是中央空调控制的,温度相对偏高,有点干燥。
卫生条件:空间没有特殊的味道,地砖是黑灰色的,不是很干净,感觉很长时间没有拖了,白墙也有很多地方脏了,黑的,然后店铺墙角有装修的灰,没有弄干净。
分析:
1、整个装修黑白调显得很干净,也很有艺术感,特别是顶格的灯的摆放,不显得突兀,很好的利用了顶格的结构,灯的造型也好看。
2、地砖的颜色有点波西米亚的风格。
3、其中平铺衣服的桌子上方的灯设计的很好,一方面因为桌子相对于其他放衣服的架子,显得较矮,用专门的灯照射,方便消费者看清衣物,另一方面,三个灯的造型不同,很有美感,很喜欢这个设计。
4、整个店铺灯光从远处看很亮,但是在室内又正好,设计的很好。
建议:
1、温度偏低点,因为消费者在冬天穿的衣物较多,要想让他们多停留一会儿,温度必须适宜,并且也要有一定的湿度。
2、打扫卫生时间应该固定一下,最好是每天在人不多的时候,注意清理。
3、不知道有没有符合大众的香味。
三、店铺布局
实际情况:
整体结构:店铺的整个空间结构为阶梯型。门分为两部分,中间用一个柱子隔开。
收银台和试衣间位置:收银台在阶梯的转折点处,面不朝门;试衣间在收银台对应的角处,一共6个试衣间,其中四个对应的横向空间,两个对应的是纵向空间。两个试衣间对应一个沙发,沙发有靠垫。试衣间里有两个挂钩,一个圆形沙发座椅。
走道设计和衣服摆放位置:衣服都是横向放置,一条线,走道的间隔有两人宽。
存货位置:在收银台旁边有几个装满衣服的纸箱,就放在走道上。实际上所有衣服的尺码都被摆放了出来。
音响摆放位置:音响放在顶格的角落处,阶梯型的每一个边有一个音响,一共5个。
分析:
1、整体结构阶梯型,使得收银台试衣间显得较为不突出,一眼看去,都是漂亮的衣服,这种感觉很好,周围其他店铺没有这种优势。
2、店铺座椅,都是皮质的,暗色的,与整个店铺色调很和谐,没有显得突兀。皮质座椅也很舒服,较软。并且座椅有靠垫,对于等待的人来说是个很好的休息地。两个靠垫一起为圆形,在上面可以放置
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